Paycell Kredi Limiti Trendyol'da Kullanılamama Sorunu

Paycell uygulamasında tanımlı kredi limitim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Trendyol üzerinden bu limiti kullanarak alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hatta son denememde Paycell Alışveriş Limiti için yaptığım başvuruda “finansal kuruluşlardan olumlu teklif alınamamıştır” şeklinde bir ret mesajı ile karşılaştım.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, doğrudan uygulama ve Trendyol üzerinden denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. Kredi limitim sistemde gözükmesine rağmen alışverişte kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.

Paycell’in kredi limitimin Trendyol alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılmasını sağlamasını veya neden kullanılamadığını net ve ayrıntılı şekilde açıklamasını, eğer sistemsel bir hata söz konusuysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.