to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil kartımı kullanırken, 4 Kasım sabah saat 05:00 civarında bilgim dışında hesabımdan 1.325 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir hizmet ya da ürün almadım. İşlemin detaylarını gösteren bir dekontum mevcut ve işlem İstanbul Pendik’te, online olarak yapılmış görünüyor.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda toplamda 2.000 TL bakiye bulunuyordu, bu işlem sonrası 670 TL’ye düştü ve toplamda 1.300 TL kaybım oluştu. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir iptal işlemi yapmadım. Kartımın veya hesabımın herhangi bir sigorta ya da güvence kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Paycell’den, bilgim dışında çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
8.12.2025 tarihinde Paycell’e bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Dubai player Matrix” adına iki ayrı işlemle toplamda 849,99 TL ve 349,99 TL olmak üzere para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve “Dubai player Matrix” ismini ilk kez gördüm. Paycell uygulama...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
03.11.2025 tarihinde, sabah saat 05:00 sularında Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Paycell üzerinden mobil ödeme yoluyla 401,50 TL tutarında bir çek...
04 Kasım 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan Paycell aracılığıyla 76,37 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2514’tür. Benim herhangi bir Paycell üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Ayrıca, daha önce de be...
15 Ekim 2025 tarihinde Paycell kartımdan bilgim dışında 1.604 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir yanıt alamadım. Kartımı kullanmaya dev...
Yorumlar