to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce Paycell uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 10.900 TL bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Hesabımı yalnızca uygulama üzerinden kullanıyordum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve hesabımda bulunan bakiyenin iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: g**********@gmail.com / 0532***3021
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Paycell hesabımı 10 gündür kullanamıyorum. Hesabımda ki bakiye de bu yüzden kullanılmıyor, müşteri hizmetlerine onlarca mesaj attım fakat talep kapatılıyor. Hesabımdaki bakiyeyi iade akıp daha kullanmayı düşünmüyorum. Talebimi BDDK ya aktarmayı düşünüyorum.
Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şifre veya kurtarma kodu soruluyor. Zaten bu bilgileri hatırlamadığım için destek almak istedim, fakat herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Her giriş denememde h...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Paycell uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533*****27. Kapatılma sonrası Paycel...
Yorumlar