to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hattımı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan son gün, üstelik işlem yapmama bir saat kala kapattılar. Yaklaş...ık 2000 TL civarında Paycell kullanımı yapıyordum ve 4000 TL Nakit çekmeyi planlıyordum. Buna rağmen herhangi bir uyarı, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hattım işlem
"Çözüldü"
Paycell Hazır Limit kapsamında hattıma tanımlanan 4.800 TL’yi yanlışlıkla banka hesabıma aktardım. Bu işlem sonrasında ö...nceki döneme ait yaklaşık 5.300 TL’lik faturam tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Faturayı ödedikten sonra Paycell hesabımda yaklaşık 5.100 TL bakiye bulunu
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve her ayın 23–25’i arasında düzenli olarak Paycell kredi limitimi kullanıyordum. An...cak 20’si civarında uygulamaya giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girdiğimde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şekli
Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında Paycell limiti oluşturulup yükseltildiği için ve bu limit üzerinden izinsiz i...şlem çekildiği için şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma bağlı Paycell kart limiti tanımlanmış ve bu limit de düzenli faturalarımı zam
15 Temmuz 2026 tarihinde Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada kullanılabilir limit olarak 4.400 TL görünüyordu. Bu ...limiti hiç kullanmadan, bilmediğim için “Paycell karta aktar” seçeneğini faturaya yansımadan bir bakiyeye çevirme gibi düşündüm ve onayladım. Ancak sonradan bunun faturaya yansıtma
Paycell cüzdan hizmetinizde tanımlı olan ve onaylanmış limitim, kimlik doğrulama gerekçesiyle 10 Temmuz tarihinde iptal ...edildi ve o tarihten sonra limitimi bir daha kullanamadım. Uygulamada limitim görünmesine rağmen fiilen kullanamıyor olmam mağduriyete yol açmaktadır. Bu durum üzerine Paycell müş
Paysell üzerinden yapmam gereken son taksit ödememi bugün gerçekleştirmem gerekiyor ancak maaşımı 15’i Çarşamba günü ala...cağım için ödemeyi bugün yapamıyorum. Gelirimin yatış tarihi nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına kısa bir süreliğine esneklik talep ediyorum. Son ödeme tarihi sistemde bugün görü
Turkcell hattıma ait faturamı Turkcell uygulamasında Paycell ile ödeme yaptığımda indirim uygulanacağına dair bilgilendi...rme üzerine Paycell üzerinden ödemeyi tercih ettim. Paycell uygulamasına girdiğimde 5.000 TL kullanılabilir limit görünüyordu. 880 TL tutarındaki faturamı ödemek için bu bakiyeden
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Paycell limitim, herhangi bir gecikmem veya olumsuz ...kullanımım olmadığı halde 5000 TL iken 4400 TL’ye düşürüldü. Paycell’i uzun zamandır kullanıyorum ve son 3 aydır limitim 5000 TL olarak tanımlıydı, buna rağmen limitimin haber veri
Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını 9 Temmuz tarihinde ...fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabın bağlı olduğu telefon numarasının bana ait olmadığı gerekçesiyle detaylı bilgi ver
Uzun süredir Turkcell hattımda düzenli olarak her ay yenilenen 4.400 TL Paycell faturama yansıtılan limitim bulunuyordu.... Faturamın kesim tarihi olan bugün, her ay yapıldığı gibi limitimin yenilenmesini beklerken bu ay limitimin yenilenmediğini gördüm. Faturalarımı her zaman zamanında ve eksiksiz öd
"Teşekkürler"
Bugün Paycell uygulaması üzerinden uygulama içi nakit kullanımı yapmak iste...diğimde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deney
"Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10'unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da ...limit yenileme tarihimin ayın 10'u olduğu açıkça yazıyordu. Normal şartlarda limitimin 4.500 TL olarak tanımlanması gerekirken, bugün yenileme günü olmasına rağmen uygulamaya girdi
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığımda bana hediye olarak 2.500 TL tanımlanacağı söylendi ve bu tutarı Paycell uygulam...ası üzerinden karta yüklemem gerektiği belirtildi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda işlemi yaptım, onay şifresi geldi ve onayladım; fakat bunun faturama ek ücret olarak yan
"Sorunum düzeltildi, teşekkürler, hakkınızı her zaman arayın."
Uzun süredir Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır Paycell limitim hiçbir şekild...e yenilenmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin bu kadar uzun süre boyunca yenilenmemesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri veya Paycell destek hatt
Turkcell Paycell hattımda 5.000 TL hazır limit görünüyordu, biz de buna güvenerek bu limiti hesabımıza aktarmaya çalıştı...k. Ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi, hazır limitten herhangi bir harcama ya da kullanım da yapmadık. Buna rağmen 6.202 TL tutarında “hat no hazır limit” açıklamalı bir fat
Paycell karta aktarılabilir bakiyem ve TR kare kod bakiyem normalde her ayın 25'i yenilenirken Haziran'ın 25'inde yenile...nmedi. Sadece Spotify, Starbucks, iTunes ve Netflix'te 250 TL bakiyem gözüküyor. Karta aktarılabilir ve TR kare kod bakiyem normalde 2500 veya 2750 TL olması gerekiyordu.
29 Haziran günü sadece 157 TL’lik tek bir gecikmiş taksitim olmasına rağmen Paycell tarafından gün boyunca defalarca far...klı numaralardan arandım. Bu aramalar, doğum yaptığım ve hastanede yattığım çok hassas bir dönemde gerçekleşti. Hem bebeğimle ilgilenmeye çalışırken hem de sürekli çalan telefon ne
Turkcell Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 1.900 TL civarındaki limitim hiçbir işlem yapmamama rağmen 3 gün önce bir an...da ortadan kayboldu ve limitim sistemde görünmez hale geldi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, limiti göremediğini, sanki ben kullanmışım gi
Paycell üzerinden kullanabilir limitimi Paycell karta aktardım ve bu işlem faturama yansıdı. Ancak karta aktardığım bu t...utarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda transfer bakiyesi 0,00 TL görünüyor ve para ortada yokmuş gibi işlem yapamıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve hâlâ çözüleme
Turkcell bireysel hattıma bağlı Paycell hazır limit kullanımım nedeniyle Haziran ayında ödemem gereken 2.500 TL’lik tuta...rın, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan Temmuz ayında kesilecek faturama eklendiğini fark ettim. Haziran döneminde ödenmesi gereken bu borç taşınarak Temmuz faturama yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
