to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda Bildirim Almadan Harcama Limiti Düşürüldü
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşürüldü. 4.200 TL olan limitim 2.500 TL’ye indirilince, bu tarihten sonra yaptığım kullanımlarda kısıtlamalar yaşamaya başladım ve bu işlemin neden yapıldığını öğrenemedim.
İlgili Paycell hesabım 0533*****32 0X numaralı hattım üzerine kayıtlıdır. Limit düşürme işlemi öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir uyarı yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Planladığım harcamalarımı gerçekleştiremedim ve ani kısıtlama sebebiyle günlük işlerimde aksaklıklar yaşadım.
Paycell tarafından limitimin hangi gerekçeyle düşürüldüğünün açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve harcama limitimin tekrar eski seviyesi olan 4.200 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşürüldü. Bu değişiklikten sonra kullanımlarımda kısıtlama yaşadım ve neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemedim.
İlgili hattım numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Limit düşürülmesi ile ilgili tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir uyarı yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Paycell tarafından limitimin neden düşürüldüğüne dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve limitimin eski haline 4200 TL getirilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
