10.000 TL Çekimim Gecikti, İade Ve Açıklama Bekliyorum
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde saat 17.55’te Jojobet1174 hesabımdan oyun içindeki t h...avale/süper havale yöntemi üzerinden “hemen havale” seçeneğiyle Paycell hes
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde saat 17.55’te Jojobet1174 hesabımdan oyun içindeki t h...avale/süper havale yöntemi üzerinden “hemen havale” seçeneğiyle Paycell hes
Paycell mobil uygulaması üzerinden kendim için Paycell kart oluşturmak istedim ancak kartı oluşturduğum anda “kartın kul...lanımları kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır kartım bu şekilde pasif görünüyor. Bu süre içinde henüz müşteri hizmetleri
Paycell hesabıma 14.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0544 *** ** 16 numaralı hattımı ip...tal ettirdiğim için giriş aşamasında istenen SMS doğrulama kodu artık telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Durumu Paycell müşteri hizmetlerini arayarak iletti
Okulumdan aldığım Paycell Okulyo kartını Paycell hesabıma bağladım ve kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Bir süre ...sonra telefon numaramı değiştirdim, ancak eski numarama kayıtlı hesabı kapatamadım. Kartı da bu nedenle fiziksel olarak kırıp kullanılmaz hale getirdim, fakat buna rağmen hesap kap
"Teşekkürler."
Turkcell faturalı hattıma ait sim kartım kaybolduğu için dün öğle saat 12.00 civarında yeni sim kart aldım ve aynı numar...amı taşıdım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattımda “faturana yansıt” işlemlerini ve Paycell kullanımını hâlâ yapamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri hi
24.05.2026 tarihinde DeFacto mağazasından pos üzerinden 1.954,47 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra ürünü iade et...tim. İadem pos üzerinden yapıldı ve Paycell hesabıma para yattığı görünüyor ancak bu tutar halen benim banka hesabıma/yüklü olduğum hesaba yansıtılmadı. İşlemle ilgili pos slipinde
Paycell uygulamasında güncellemeden sonra kimlik doğrulama işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Samsung s20 Plus ci...hazımda selfie aşamasına geldiğimde uygulama sürekli hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Giriş yapabiliyorum ancak para transferi ve para çekme işlemleri yapılamıyor. Sorunun ci
Paycell hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Güvenlik nedeniyle oturumunuz kapatıldı” uyarısı alıyorum ancak ...ben sadece kendi hesaplarıma ve kendi kullanımlarım için işlem yapıyordum. Buna rağmen herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması b

13 Mayıs saat 22:10 civarında İstanbul Kartal Kartal Oto Sanayi bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Paycell hes...abıma 550 TL yatırma işlemi yapmak isterken para ATM’ye sıkıştı ve tutarın tamamı hesaba geçmedi. Olay sonrası kayıt açıldı ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade veya net

17.05.2026 tarihinde kendi adıma ait kartımdan Paycell hesabıma 7.340 TL yükledim. 18.05.2026 tarihinden itibaren bu bak...iyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önce kartım kullanıma kapandı, ardından da uygulama “güvenlik sorunu” hatası vermeye başladı ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Yaş

10.05.2026 tarihinde saat 23:30’da kredi kartımdan Paycell hesabıma yükleme yaptım. Para kredi kartımdan çekildi ancak P...aycell bakiyeme geçmedi. 13.05.2026 tarihinde destek talebi oluşturdum, 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 13 gündür dönüş alamıyorum. Bu süreç nedeniyle faturalarımı
Paycell hesabım yaklaşık bir buçuk aydır donuk durumda ve erişimim tamamen kesildi. Hesabım eski Turkcell hattım üzerine... kayıtlıydı, ancak bu hat iptal oldu ve artık kullanmıyorum. Hat iptal olduğu için Paycell hesabıma giriş yapamıyorum ve içinde kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ayd
Yaklaşık iki aydır Trumore uygulaması üzerinden e-Cüzdanımı aktifleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Sürekli SMS geliyor fakat gelen SMS’teki bilgiler sistemde eşleşmiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Araç siparişi vermek için bu e-Cüzdan’ı kullanmak zorunda olduğum s
Paycell kartımda 300 TL bakiye olmasına rağmen, item satışı için 250 TL’lik işlem yapmaya çalıştığımda sistem 2–5 dakika... içinde tamamlanacak şeklinde uyarı veriyor fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen işlem sürekli iptal oluyor ve tamamlanmıyor. Bu sorunu 2
Paycell hesabım ve Paycell kartım 8 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edil...di. O tarihten bu yana hesabımda bulunan 10.300 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı

"Teşekkür ederim"
Paycell'e para aktardım, parayı kullandıramadım. Kimlik doğrulaması diye be...ni on gün oyaladılar, sonra evrak eksik dediler. Ne evrakı ise tek bir kiml
Yaklaşık 3 gün önce farklı bir numaradan arandım ve Paycell adına aradıklarını söyleyerek hesabıma giriş yapılmaya çalış...ıldığını fark ettim. Hemen ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve güvenlik açısından inceleme başlatılacağını söylediler. Bugüne kadar uygulamaya so

11 Mayıs 2026 tarihinde, hattın yasal sahibi olmadığım bir Paycell hesabım bulunmasına ilişkin olarak 0850 622 60 60 num...aralı hattan destek hattınızı arayarak bu hesabın kapatılması için talep oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte, nu
Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak bakiye bilgilerimi ve kartlarımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama üze...rinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 saattir yaşıyorum. Uygulamayı ve bağlantıyı kontrol etmek gibi denemeler yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat
20.05.2026 tarihinde saat 23:00 itibarıyla Paycell uygulamasında ana sayfada yer alan cüzdan ve kart bilgilerimi göremiy...orum. Uygulamayı iPhone cihazımda açtığımda normalde görünmesi gereken kart ve cüzdan bilgilerim ekranda yer almıyor, bunun yerine “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” şek
Paycell uygulaması üzerinden kartımı kaybettiğim için 17 Mayıs günü saat 17:45 civarında adresime Paycell Troy temalı öz...el kart siparişi verdim. Uygulamada kargoya verildi, teslim şeklinde bir bilgi görmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime herhangi bir kart ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir somut
Paycell kartım Kuryenet üzerinden gönderildi ve 13 Mayıs’tan bu yana tarafı...ma teslim edilmedi. Takip numaram 446076771018. Sistem üzerinde 14 Mayıs’ta
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıl...mıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tarafıma bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir ihlal veya kural dışı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100