to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Kartıma İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Paycell sanal kartıma Trendyol üzerinden yapılan ürün iadesi tutarı halen hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. 26.06.2026 tarihinde Trendyol’daki 11339457715 numaralı siparişim için 547,58 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu tutarın 3-5 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 547,58 TL tutarındaki iade hâlâ Paycell sanal kartıma (son 4 hanesi 4498) geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
İlgili iade tutarımın en kısa sürede Paycell sanal kartıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
