Boyner'den 2000 TL İadesi Paycell'de Görülmüyor

13.06.2026 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve Boyner tarafından ücretin iadesi gerçekleştirildiği söylendi, ancak 2000 TL tutarındaki bu iade Paycell hesabıma bir türlü yansımadı. Aradan 25 gün geçmesine rağmen param hala tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimse net bir bilgi veremiyor, sadece sürecin uzadığını, bir şey bilmediklerini söylemekle yetiniyorlar. Ne iadeyi görebiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Boyner tarafından iadesi yapılan 2000 TL’nin en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.