Paycell Gecikme

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden tarafıma fazladan fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paycell ...hesabımda kendiliğinden oluşan bu fazla fatura için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili tutarın IBAN’ıma iade edileceği tarafıma açıkça iletildi. Bugün söz konusu faturanın...

Paycell müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 gündür telefon numarası üzerinden ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10-15 kez aramam...a rağmen hatta bağlanamıyor, kimseyle görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hesap açma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili ol...

Paycell kartımla 27 Nisan tarihinde Boyner üzerinden 6.429,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi sonrasında iptal... ettim ve iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen Paycell kartıma yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 7806’dır. Banka...

Turkcell Paycell e-Fatura pos cihazını 18 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri bir kez bile düz...gün şekilde kullanamadım. Kart çekmek istediğim her denemede cihaz “createınvoıce işlemi başarısız” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. 11 gündür iş yerime gelen mü...

Paycell hesabımda bulunan 92.000 TL bakiyemi yaklaşık 4 saattir IBAN’a transfer edemiyorum. Daha önce aynı hesap üzerind...en birçok kez sorunsuz şekilde IBAN’a para transferi yaptım, ancak bugün işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı geliyo...

Paycell hesabıma banka hesabımdan para yüklediğim ve ara ara iki arkadaşıma da para gönderdiğim için hesabım yaklaşık ik...i haftadır incelemeye alındı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım kısıtlandı ve sanki suçluymuşum, kara para aklıyormuşum gibi bir muamele görüyorum. Hesabım incelemede olduğ...

Yaklaşık 1 aydır Paycell’de kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, selfie aşamasında kimliğimdeki fotoğraf... ile yüzümün uyuşmadığını söyleyerek işlemi onaylamıyor. İOS cihazımdan uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve kimlik doğrulama sürecin...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabımda hesap doğrulama adımında sürekli hata alıyorum. Uygulam...a üzerinden defalarca denememe rağmen “hesap doğrulanmadı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrulama işlemini Turkcell bayisi üzerinde...

Paycell sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gün önce aniden kullanıma kapatıldı ve kartımda bulunan 20....000 TL tutarındaki paramın üzerine bloke konuldu. O güne kadar kartı ağırlıklı olarak kıymetli maden alımı için kullanıyordum ve bu işlemimi de artık gerçekleştiremiyorum. 4 gündü...

Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...

Paycell mobil uygulamasındaki hesabımda 122.000 TL param bulunmasına rağmen, 98.000 TL tutarında EFT yapmak istediğim an...da hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 48 saattir mağdurum. İşlem sırasında herhangi bir şifre hatası, olağan dışı bir durum ya da kural ihlali olmamasına rağmen hesabım aniden kısıtl...

10.04.2025 tarihinde saat 00:15’te Turkcell hattım üzerinden Pysell aracılığıyla N11’den alışveriş yapmak istedim. Hesab...ımdan 1.221,23 TL tutarında para çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve hala görünmüyor. Elimde bu işleme ait dijital slip mevcut. Yaşadığım sorun üzerine N1...

Paycell uygulaması üzerinden kıymetli maden satın almak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür her denememde “işleminizi ger...çekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu yüzden kartımdaki paramı kullanamıyor, kıymetli maden alım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paycell ...

Paycell uygulamasını telefonuma indirip aldığım fiziksel Paycell kartımı başarıyla doğruladım. Ardından kimlik doğrulama...sı istendi ve uygulama içinde yapılması gereken tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, özellikle yüz doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. 24 ve 25 Nisan tarihlerinde def...

Ocak ayında açtığım Paycell hesabımı 8 Nisan’da doğrulamak istedim ancak sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum. Günlerdir ...Şikayetvar üzerinden defalarca belirtmeme rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Özellikle doğrulamada sorun olduğunu, hesabımın acilen doğrulanmasını istediğimi yazmama rağmen, s...

Turkcell faturalı hattımda kullanılan Paycell faturana yansıt limitim, 25.04.2026 tarihinde yenilenmesi gerekirken saat ...00.00’ı geçer geçmez sistemde bir sonraki yenilenme tarihinin 25.05.2026 olarak göründüğü uyarısını aldım ve limitim yenilenmedi. Bu ay başından beri limitim 0 görünüyordu ve bugün...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yakl...aşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuda Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım problem halen...

Paycell kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Takip ekranını 2 gün önce saat 17.00 civarında kontrol ett...iğimde kartım “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra tekrar baktığımda bu kez “acenteye doğru ilerliyor” şeklinde göründü ve o günden bu yana kartım bana hâlâ ...

Trumore uygulamasından Togg ön sipariş ödemesi için ödeme yapmak istediğimde Paycell uygulamasına yönlendirip kimlik doğ...rulama yaptırdı. Ödemeyi Paycell kartına yükledim yanlışlıkla tekrar hesabıma almaya çalışırken 50.000 TL yi aldım kalan 100.000 TL alırken işlem olmadı ve kart bloke oldu dendi. 3...

21.04.2026 tarihinde kendi şahsi kartımdan Paycell kartıma 3.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:32’de Paycell kartı...m ile Getir üzerinden 3.341,83 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra sistem tarafından otomatik ipta...

Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güvenlik nedeniyle otu...rum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece “96 saat içinde halled...

15 Nisan tarihinde Paycell kart hesabımın 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisi verildi. Ben bir iş...verenim ve yaptığım para transferlerinin tamamı çalışanlarıma yönelik olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bu kanunun ne olduğunu ve neden uygulandığını bana düzgün bir şekilde açık...