to read complaints and reviews, or file yours.Dubai’de bulunduğum sırada Turkcell.com üzerinden Paycell ile Türkiye’deki bir Turkcell faturasız hatta paket yüklemeye ...çalıştım. Ben Gonca K******, Türkiye’de bulunan dayımın 0535********08 numaralı kontörlü hattına 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:16’da “Fırsat 20 GB Mega İndirim Paketi” yükledim
Paycell kartımla Google Play üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali için 25 Temmuz 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 1...0.000 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi ve Google Play’den iadenin onaylandığına dair mailler aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu iadelerin tutarı hâlâ
21 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paycell hesabım tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde ...yaklaşık 11.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bunun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini arayarak bakiyemin iadesini talep ettim, talep kaydı açıldığını ve incelemeye alındığın
"Sorunum çözüldü hesabıma cashback iade yapıldı"
Paycell kartım ile Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ve Trendyol uygulamasında iadenin tamamla...ndığı, ücretin bankaya aktarıldığı bilgisi görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell kartımda “aktarılabilir bakiye” tutarım hâlâ güncellenmedi ve iade tutarı kart
26.08.2026 tarihinde Paycell üzerinden kripto hesabına para aktarılacağı vaadiyle A******* T*** isimli kişiye 1.400 TL t...utarında bireysel ödeme yaptım. Ödemeyi TR54**************************77 IBAN numarasına gönderdim. Karşı taraf parayı aldıktan sonra vaadini yerine getirmedi ve beni dolandırdı.
Paycell müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için Paycell kartımı kapattıramıyorum. 26 Ağustos tarihinde gün iç...inde üç kez 0 850 622 60 60 numarasını aradım, ayrıca 532 Turkcell hattını da aradım, oradan Paycell’e yönlendirildim ancak hiçbir şekilde Paycell müşteri temsilcisine bağlanamadım
Paycell uygulamasını 2023 yılından beri kullanamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda kırmızı çarpı işaretli “İş...lemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Hiçbir işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. İ
Paycell uygulamasında 0530********74 numaralı hattımda tanımlı olan 5.000 TL limitim ayın 25’inde yenilenmesi gerekirken..., 24’ünü 25’ine bağlayan gece olmasına rağmen yenilenmedi. Uygulama üzerinde hâlâ limit yenilenmemiş görünüyor ve bu limit üzerinden yapmam gereken bir ödemem bulunduğu için mağdur
Paycell hesabımı doğrulama aşamasında iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. 18 yaşından küçük olduğum için kimlik kartımdaki fotoğrafım çocukluk
Uzun süredir Paycell kullanıyorum ve her ay limitim düzenli olarak ayın 25’inde yenileniyordu. Ancak bu ay limitim yenil...enmesi gereken tarihte yenilenmedi ve şu anda Paycell üzerinden işlem yapamıyorum. Normalde 2.500 TL civarında limit tanımlanıyordu, ayın 25’i geldiği halde limitim sıfırlanmadı v
Paycell uygulamamda 1.480 TL tutarında ön onaylı alışveriş limitim görünmesine rağmen bu limiti Trendyol’daki alışverişi...mde kullanamıyorum. Bugün içerisinde 7–8 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Trendyol sepetimde 1.069,99 TL tutarında ürünüm bulunuyor ve Paycell üzerinden “Alışveriş Kredisi
Paycell hesabım Cuma günü güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve oturumum sonlandırıldı. Hesabımda 2500 TL bakiye bu...lunmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde bu bakiyeye ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Durumla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin en geç 59 saat içinde s
Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda hatta bekleme sürem 20 ...dakikanın üzerine çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 24.09.2026 tarihinde yaptığım aramalarda da uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine
Paycell üzerinde tanımlı 49.000 TL finansal kredi limitim Trendyol alışverişlerimde görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık 1 ...haftadır limitimi kullanamıyorum. Trendyol ödeme adımında Paycell finansal kredi limitim hiç çıkmıyor, oysa Paycell tarafında limitimin tanımlı olduğunu görüyorum. Hem Paycell hem
Paycell müşteri hizmetlerini 0850 622 60 60 numaralı hattan aradım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca çalmasına rağmen hiç...bir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhataba ulaşamadım. Müşteri hizmetleri hattına bağlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla
Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl
Paycell fiziksel kartıma 23.08.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Halkbank şubesine ait bir ATM’den toplam 13.000 TL pa...ra yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, 5.000 TL eksik görünmektedir. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da fiş vermedi, bu nedenle işlemle ilgili e
Paycell banka kartı başvurum sonrası kartımın tarafıma teslim edildiğine dair 2 gün önce SMS aldım. Ancak kart bana hiç ...ulaşmadı, herhangi bir kurye teslimi veya zili çalma gibi bir durum da yaşanmadı. Kartın teslim edilmediğini bildirmek için çağrı merkezini aradığımda, numara her seferinde direkt
Paycell uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitim 1.000 TL olmasına rağmen karta aktarma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Uygulama ekranında kullanılabilir limitim 802 TL olarak görünmesine rağmen “karta aktarma bakiyesi 0” yazıyor ve bu yüzden bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. Bu sorunu
8 Ağustos 2026 tarihinde Paycell hesabımdan Google *Omega Live vid adına 319,99 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işl...em yapılmış görünmektedir. Bu online alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Olayı fark ettiğim anda Paycell
Paycell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyl...e oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp yeniden açmama rağmen uyarı ekranı sürekli olar
Dolap uygulamasından 84,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından siparişim iptal edildi ve Dolap uygulamasında ücr...etin iade edildiği görünüyor. Ancak ödeme Paycell kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutar kartıma geri yatmadı. İade işlemi Dolap tarafında 20 Ağustos tarihinde gerçekleşmiş olar
Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniy...le işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
