to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Taşıma Sonrası Paycell Hesabım Açılmıyor
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık 1 ay oldu ve bu süreçte faturalı hattımla bir türlü Paycell hesabı açamıyorum. Hesap daha hiç aktif edilemedi, ilk günden beri giriş yapmayı denediğimde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır sürekli devam ediyor, farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Konuyla ilgili Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Faturalı hattıma tanımlı Paycell hesabımın bir an önce açılmasını, güvenlik gerekçesiyle verilen bu hatanın detaylıca incelenerek erişim sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 08.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
08.07.2026 tarihinde Paycell tarafından arandım ve şirket politikası nedeniyle hesabı açmayacağımı söylediler. Paycell şirketinden talebim hesabın geçmiş kullanım dokümanlarını e-posta üzerinden kcagri**[email protected] bana iletilmesini talep ediyorum. Bu benim yasal hakkımdır. İvedi bir şekilde tarafıma iletilmesini ve yasal hakkım olan hesap geçmişini ( dokümanlarını) istiyorum. Yasal olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkım saklıdır. Çağrı Metin Kaya
Yaklaşık 20 gündür cevap bekliyorum halen ne arayan oldu ne de mail atan. Tekrar edg
