to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 aydır Paycell kartımda sim blokesinin kaldırılması ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için uğraşıyorum. Sim blokesinin kaldırılmaması nedeniyle faturam ile bakiye yansıtma işlemi de yapamıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine hem telefon hem mail yoluyla, hem de farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş alamadım. Kimlik önlü arkalı fotoğrafımı ve e-Devlet’ten hattın bana ait olduğuna dair belgeyi de iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve Paycell’e ulaşmak her seferinde çok zor oluyor.
Sim blokesinin kaldırılması, kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi ve bakiye yansıtma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Paycell kartımın son dört hanesi: 2246. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabımda sim bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Faturama yansıt yöntemiyle Paycell kartıma bakiye aktaramıyor, kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sesli yanıt sistemiyle de ilerleme sağlayamadım. Ayrıca videolu ve görselli şekilde de iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dün tekrar şikayet kaydı oluşturdum ve mail attım, fakat hala dönüş yapılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 2246’dır. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sim blokesinin kaldırılmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı tamamen kapatmak zorunda kalacağım.
21.06.2025 günü Paycell hesabıma alışveriş yapmak için 4000 TL bakiye gönderdim. Uygulama içinde kullanırken herhangi bir uyarı vermediği için alışverişi tamamlamak amacıyla kart bilgilerimi girdim fakat sim kart blokesi var uyarısı aldım ve uygulama beni sistemden attı. Daha sonra tekrar giriş yapm...
Paycell SIM kartımın blokesini kaldırmak istiyorum, ancak neden kimse yardımcı olmuyor anlamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, orada da şifre blokesi olduğunu söylüyorlar ki bu ayrı bir sorun. Zaten kartım kayboldu ve kartla işlem yapamıyorum. Paycell, lütfen sorunu çözün, daha fazla z...
Paycell sim kart blokesini kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarası veriliyor. Aradığımda SMS ile link geliyor. Sim kart blokeli olduğu için yine işlem yapamıyorum. Ben zaten şifremi değiştirmek istemiyorum, sim kartın blokesini kaldırmak istiyorum. Yönlendirdiğiniz numarada bu konu hakkında çözü...
Benimde aynı Sim kart bloke kaldırmak istiyorum. Paycell şifreniz yok diyor. Telefonunuza şifre göndereceğiz diyor sim kart blokeniz olduğu için şifre gönderilemiyor. Müşteri hizmetleri yetkilisine de bağlanılmıyor. Şifrem olmadığı için işlem yapılmıyor fakat blokem var blokemi kaldırın. Hesabımdan ...
Paycell sim kart blokesini kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarası veriliyor. Aradığımda SMS ile link geliyor. Sim kart blokeli olduğu için yine işlem yapamıyorum. Ben zaten şifremi değiştirmek istemiyorum, sim kartın blokesini kaldırmak istiyorum. Yönlendirdiğiniz numarada bu konu hakkında çözü...
Yorumlar