to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda Bakiye Kaldı Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor
21.06.2025 günü Paycell hesabıma alışveriş yapmak için 4000 TL bakiye gönderdim. Uygulama içinde kullanırken herhangi bir uyarı vermediği için alışverişi tamamlamak amacıyla kart bilgilerimi girdim fakat sim kart blokesi var uyarısı aldım ve uygulama beni sistemden attı. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde yine bloke var diyerek uygulamaya sokmadı. Bir gündür defalarca mail atmama ve aramama rağmen blokemi kaldırmıyorlar. Sesli yanıttan blokeyi kaldırmamı söylüyorlar, ancak bu sefer de teknik bir arıza olduğu belirtilerek işlem yapılmıyor. İçinde bakiyem kaldı, almam gereken ürünlerim var. Sürekli işlem aldık diyerek geçiştiriyorlar. Hâlen bloke kaldırılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Blokem açıldığı anda bakiyemi çekip hesabı kapatacağım. Açmamaya devam ederseniz sizden şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Ahmet Bey, 23.06.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
