to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 günü Paycell hesabıma alışveriş yapmak için 4000 TL bakiye gönderdim. Uygulama içinde kullanırken herhangi bir uyarı vermediği için alışverişi tamamlamak amacıyla kart bilgilerimi girdim fakat sim kart blokesi var uyarısı aldım ve uygulama beni sistemden attı. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde yine bloke var diyerek uygulamaya sokmadı. Bir gündür defalarca mail atmama ve aramama rağmen blokemi kaldırmıyorlar. Sesli yanıttan blokeyi kaldırmamı söylüyorlar, ancak bu sefer de teknik bir arıza olduğu belirtilerek işlem yapılmıyor. İçinde bakiyem kaldı, almam gereken ürünlerim var. Sürekli işlem aldık diyerek geçiştiriyorlar. Hâlen bloke kaldırılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Blokem açıldığı anda bakiyemi çekip hesabı kapatacağım. Açmamaya devam ederseniz sizden şikayetçi olacağım.
Paycell kart kullanırken kredi kartımla yükleme yaptım. Yükleme yaptığım Paycell kartı, 1 hafta önce operatör değiştirdiğim için bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılmış ve ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim. Bu durumu geçtim, kredi kartı ile yükleme yaparken, madem kartı kapattınız, neden...
6-7 aydır Paycell kartımda sim blokesinin kaldırılması ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için uğraşıyorum. Sim blokesinin kaldırılmaması nedeniyle faturam ile bakiye yansıtma işlemi de yapamıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine hem telefon hem mail yoluyla, hem de farklı kanallardan ...
Paycell kartım sim kart bloke hatası veriyor. İçerisine bakiyem yatıyor ve kullanamıyorum. Mail attım dönülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım hesabımı sildi yine açılmadı 10 kereye yakın müşteri hizmetleriyle görüştüm işin içinden çıkamıyorum bu nasıl bir sistem anlam veremedim
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma döviz almak için para gönderdim. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp döviz aldım. Bu işlemimde para geldikten sonra döviz alırken uygulama sürekli hata verdi ve tekrar kapatıp açtığımda "Kartınız talebiniz üzerine veya güvenlik nedeniyle kapatılmıştır" uyarı...
Yorumlar