Pavo Müşteri Hizmetleri

Antik Restoran Gıda Turizm Ltd. Şti. Olarak işletmemizde kullandığımız Pavo Pos cihazlarıyla yaklaşık 3 aydır çok ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Neredeyse her ay sistemde yaşanan problemler nedeniyle işletmemiz çalışamaz duruma geliyor, pos cihazları sık sık devre dışı kalıyor. Toplam 4 pos cihazı için ...

Kolaysoft üzerinden aldığım Pavo pos cihazını yaklaşık bir yıldan fazladır kullanıyorum. Cihazı kullanmaya başladığımızd...an beri birçok temel işlevi yerine getiremediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normal ödeme alamıyor, bazen fiş çıkaramıyor, uzun süre çekim yapamama sorunlarıyla karşılaşıyorum....

Yaklaşık 1,5 yıldır eczanemde kullandığım Pavo n86 ÖKC Yazarkasa pos cihazının çip okuma sistemi, henüz ilk yılını doldu...rmadan tamamen bozuldu. Destek talebim üzerine cihaz için destek sağlanacağı söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı ve teknik servis de bu soruna kalıcı bir çözüm üretemedi. Ödemele...

Yaklaşık 1 yıl önce eczanemiz için Pavo markalı Eczacıpos pos cihazı aldık ve her ay düzenli olarak bakım ücretini ödüyo...ruz. Buna rağmen 18.09.2026 tarihinden beri cihaz kartların çipini okumuyor ve ekranda “çekim sağlanamadı” uyarısı çıkıyor. Bir eczane olarak gün içinde sürekli ödeme almak zorunda...

Pavo yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Ankara’daki eczanemde kullanıyorum. Cihaz ilk günden beri sürekli hata ver...iyor, çok yavaş çalışıyor ve iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen geçen yıl benden 3.500 TL yıllık ücret alındı, bu yıl yenileme zamanı geldiğinde ise hiçbir makul gerek...

İş yerimde kullanmakta olduğum Pavo Android EFT pos cihazım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihazın pili aniden biti...yor ve kendiliğinden kapanıyor, ayrıca içinde rulo olmasına rağmen ekranda sürekli “rulo bitti” uyarısı veriyor. Bu süreçte Pavo müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her ara...

Kolay Soft firmasından aldığım Pavo marka pos cihazından 21/05/2026 tarihinde yapmış olduğumuz satışların ertesi gün hes...abımıza geçmesi gerekiyordu, fakat hâlâ geçmedi. Konuyla ilgili birkaç kez görüşmeme ve mail atmama rağmen size dönüş yapılacak denilerek taleplerim kapatıldı, fakat hâlâ sorunum ç...

Pavo’dan yaklaşık bir hafta önce n86 pos cihazı aldık. Ancak cihazın içine satış paketi yüklenmediği için Kardapos ile e...ntegrasyon yapamıyoruz. Süremiz kısıtlı olduğu için de bu aksaklık nedeniyle maliyeden ceza alma riskiyle karşı karşıyayız. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştük, ardınd...

Bir malı müşavir olarak Pavo a. Ş’nin belge ödeme raporlarını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 23 Aralı...k’tan bu yana aldığım aylık Excel raporlarında tüm KDV oranları (%0, %1, %10, %20) tek bir sütunda gösteriliyor. Hiçbir e-sistemde böyle bir raporlama mantığı olmadığı için, KDV or...

Pavo marka pos cihazımın şarj girişinde 10 gündür arıza var. Cihazı sağlıklı şekilde şarj edemediğim için iş yerimde öde...meleri almakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Pavo müşteri hizmetlerini aradım ancak ya hiç ulaşamıyorum ya da “Sizi arayacağız” denmesine rağmen 10 ...

Butik bir restoran olarak yaklaşık 2 yıldır Narpos otomasyon sistemleriyle çalışıyoruz. Bize tam entegreli bir yazılım s...istemi sunduklarını belirterek Pavo pos cihazı ile birlikte kurulumu yaptılar. Ancak satış yaptığımız ürünlerin KDV fişlerinin düzenlenmediğini fark ettik ve kendilerine her satışt...

Pavo üzerinden aldığımız Ingenico IWE 280 model POS cihazını daha önce entegrasyonlu olarak sorunsuz kullanıyorduk. Ciha...z eskiyince bunu 2. POS cihazı olarak kullanmaya devam etmek istedik, ancak entegrasyon bir süre sonra çalışmamaya başladı ve cihazda “kısıtlı işlem” uyarısı ile karşılaşmaya başla...

Pavo’dan internet üzerinden bir pos cihazı sipariş ettim ve yaklaşık 3–4 aydır bu cihazı kullanamıyorum. Cihaza 20.000 T...L’ye yakın bir ödeme yaptım, ancak ödediğim ücrete rağmen cihazı aktif olarak kullanamamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Elimde pvo2025000001655 numaralı sipariş b...

Pavo yazarkasa pos sistemleri asla düzgün çalışmıyor. 10-15 günde bir hata veriyor. Teknik destek için aradığımda ise 15...-30 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsun. Ancak müşteri hizmetleri, yazılımsal sorun olduğunu belirtip gün içinde tekrar aramamızı söylüyor. Tahsil edemedi...

İşyerimizde kullandığımız Pavo pos terminali, şirketin yaşadığı problemler dolayısıyla neredeyse her hafta en az bir kez... çalışmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13.30 itibarıyla yine hizmet alamıyoruz ve cihazı kullanamıyoruz. Pos terminali çalışmadığı için müşterilerimizden tahsilat yapamıyoruz...

Pavo yazarkasa cihazımızda her ay düzenli olarak, en az 3-4 saat süren yazı...lım hatası ve cihaz arızası yaşamaktayız. Restoran işletmesi olarak bu süre...

Pavo marka Pav860066628 seri numaralı pos cihazı ve yazılım hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 1 ha...ftadır iş yerimiz olan Antalya Alanya Lale Restorant’ta, masalardan alınan hesaplar bilgisayar ekranında kapatılamıyor ve fiş yazdırılamıyor. Ayrıca, daha önce ödenmiş hesaplar Pav...

Pavo Next cihazı ve sistemiyle ilgili son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün 15:00-18:00 saatleri arasında sis...temde güncelleme yapıldığı için ödeme alamıyorum. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de müşterilerimize karşı mahcup duruma düşmemize neden oluyor. Sorunu çözmek için müşter...

Pavo n86 model yazarkasa pos cihazımda bugün itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sürekli olarak bağlantı... kopukluğu yapıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun yaklaşık 10 saati aşkın süredir devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak, farklı internet ağı denemek gibi t...

Yaklaşık 1 ay önce Pavo markasına geçiş yaparak 2 adet garantili pos cihazı (n86 modeli) aldım. Üniversite kantininde iş...letmecilik yapıyorum ve cihazlarımın çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazlarım aniden çalışmamaya başladı, ödeme alamıyor ve gün sonu işlemlerini gerçekleş...

Pavo marka pos cihazı kullanıyorum. Cihazı 08.2024 tarihinde Menulux üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Son zamanlarda cihaz sürekli “terminal pasif durumdadır” uyarısı veriyor ve iki gündür hiç ödeme alamıyorum. Sorunu birkaç kez teknik destek ve müşteri hizmetlerine bildirdim, her ...