Satış Paketi Yüklenmediği İçin Entegrasyon Aksaklığı Ve Maliyet Cezası Riski

Pavo’dan yaklaşık bir hafta önce n86 pos cihazı aldık. Ancak cihazın içine satış paketi yüklenmediği için Kardapos ile entegrasyon yapamıyoruz. Süremiz kısıtlı olduğu için de bu aksaklık nedeniyle maliyeden ceza alma riskiyle karşı karşıyayız.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştük, ardından mail üzerinden ilerlememiz istendi ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve herhangi bir somut dönüş alamıyoruz. İşimizi doğrudan etkileyen bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Pavo’nun, cihazımıza satış paketini acil olarak yükleyerek Kardapos entegrasyonunun bir an önce sağlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanacak olası maliye cezaları konusunda da mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Cihaz seri no n860W681571