to read complaints and reviews, or file yours. 
Pavo’nun e-fatura hizmetini kullanıyorum. 31.07.2025 tarihinde WXM2025000000049 numaralı faturamı Pavo e-belge portalı üzerinden düzenledim ve barkodu oluştu. Ancak bu fatura karşı tarafa iletilmedi. Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve sorun çözülmedi. Bu nedenle ödememizi alamadık ve ileride maliye tarafından cezai bir durumla karşılaşma riskimiz oluştu. Muhatap bulamıyor, çözüm alamıyoruz ve mağdur durumdayız.
Pavo ile sözleşmemiz mevcut. Faturamızın karşı tarafa iletilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pavo e Dönüşüm üzerinden aldığım e-fatura ve e-arşiv hizmetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinden itibaren destek ekibine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon, mail veya canlı destek gibi iletişim kanallarını da dene...
Yaklaşık 4 aydır Pavo'nun tüm ürün ve hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Balçova'da faaliyet gösteriyorum ve sistemlere her zaman erişimde sıkıntı oluyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, maillere ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Fatura indirme işlemlerinde e...
11/04/2025 tarihinde POS arıza işlemi için cihaz alındı. Arkadaş, 1 saat sonra mesaj göndererek ücret ödenmesi gerektiğini belirtti. Ücreti ödedik. Akşama doğru müşteri hizmetlerini aradığımızda, POS'un tamir edildiği ve transfer aşamasında olduğu söylendi. Bugün, 14/04/2025 saat 16.45 itibarıyla tr...
Pavo marka pos cihazı kullanıyorum. Cihazı 08.2024 tarihinde Menulux üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Son zamanlarda cihaz sürekli “terminal pasif durumdadır” uyarısı veriyor ve iki gündür hiç ödeme alamıyorum. Sorunu birkaç kez teknik destek ve müşteri hizmetlerine bildirdim, her ...
Merhaba, 25.07.2024 tarihinde 2 ödeme ve 30.07.2024 tarihinde 1 ödeme yaptım. Pos cihazım seri no: JI20091**'dir. Cihazımı geçici kapamaya ayırdım. Bir iade aldım. Bir ödeme hizmet bedelidir. Geriye kalan diğer ödemeyi bir türlü iade etmediler. Ben ödeme provizyon kodu istediler, verdim. Ödeme refer...
Yorumlar