Pavo POS Cihazım Pil Sorunu Ve Rulo Bitti Uyarısıyla Çalışmıyor, Servis Çağrısı Yanıtsız

İş yerimde kullanmakta olduğum Pavo Android EFT pos cihazım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihazın pili aniden bitiyor ve kendiliğinden kapanıyor, ayrıca içinde rulo olmasına rağmen ekranda sürekli “rulo bitti” uyarısı veriyor.

Bu süreçte Pavo müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda teknik servisin gün içinde beni arayacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir seferinde geri dönüş yapılmadı. Birkaç gün bekleyip tekrar aradığımda yine aynı cümleler tekrar edildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.

Hem iş akışımı hem de ödemeleri aksatan bu durumun bir an önce giderilmesi için cihazıma acil teknik servis yönlendirilmesini ve arızanın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.