

Yurt Dışı Görev Nedeniyle İptal Edilemeyen Biletlerimin İadesi

Passo mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Tan Taşçı konseri için, kredi kartı ile 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 2.938,00 TL ödedim. Sonrasında o tarihler için tarafıma yurt dışı görevim çıktığı için etkinlik tarihinde Türkiye’de olamayacağım kesinleşti ve...
Passo'da Yan Yana Koltuk Talebim Cevapsız Kaldı

NFT Oluşturulamayan Bilet Satın Alımında Ödeme İptali Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Passo üzerinden 12.09.2026 tarihli Anyma etkinliği için 18 Şubat saat 13.00’te satışa açılır açılmaz hem uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme alındıktan hemen sonra işlem iptal edildi ve bu durum en az dört kez tekrarlandı. Her seferinde “NFT oluşturulamadı” hatası...
Yanlış Tarihe Yönlendiren Sistem Nedeniyle Alınan Biletin Ücret İadesi

Zorlu PSM’de gerçekleşecek Ata Demirer Gazinosu için 26 Ocak tarihine bilet almak isterken, Passo sitesi üzerinden koltuk seçimi yaptığım esnada sistem beni fark etmeden 27 Şubat tarihli etkinliğe yönlendirmiş. Ödemeyi tamamladıktan sonra biletimin 27 Şubat tarihine kesildiğini gördüm. Bunun üzerine...
Yalın Konseri Bilet İptal Seçeneği Gizli, İade Talebim Reddedildi

Passo üzerinden 17 Şubat’ta İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Yalın konseri için iki adet bilet satın aldım. Biletleri 03.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde aldım, ancak 04.02.2026 sabah saatlerinde ortaya çıkan zorunlu sebepler nedeniyle konsere katılamayacağım için iptal veya en azından ...
Passo Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Bilet İadesi Reddedildi

23.01.2026 tarihinde Zorlu PSM’de gerçekleşecek Duman konseri için Passo üzerinden toplam 910 TL tutarında bilet aldım. Satın alma öncesinde sağlık ve cenaze gibi durumlarda iade yapılabildiği özellikle belirtilmişti. Etkinlik tarihine çok yakın bir zamanda yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kons...
Passo Bilet Değişikliği Talebinde Tutarsız Yanıtlar Ve IP Engeli!

Passo.com.tr üzerinden 29 Aralık 2025 tarihli cmxxıv Cem Yılmaz gösterisine stand-up komedi bileti satın aldım. Etkinlik tarihini değiştirmek için 28 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana etkinliğin iptal veya ertelenmesi dışında hiçbir şekilde iptal, değişiklik ve iade yapılmad...
Bilet İndirimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Passo üzerinden 30.11.2025 tarihinde Kayseri’de gerçekleşecek olan Semicenk konseri için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Bileti yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile toplam 6.700 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra aynı etkinliğin biletlerinin indirime girdiğini ve aynı...
İndirim Sonrası Bilet Fiyat Farkı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Passo üzerinden 29.11.2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşecek Göksel konseri için bilet satın aldım. Bileti eylül ayında kredi kartımla almıştım. Daha sonra aynı etkinliğin biletlerinin indirime girdiğini gördüm ve ödediğim tutar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Passo ile iletişime geçtiğimde ...
Passo, Kendi İade Koşullarına Uymuyor: Bilet İadem Reddedildi
Passo üzerinden 5 Aralık’ta Konya Selçuklu Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek Fatma Turgut konseri için yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım (referans numarası: 115340921). Ancak konser günü şehir dışında olacağım için biletimi iade etmek istedim. Passo müşteri hizmetlerini aradım ve ardından ...
Etkinlik İptali Bilgilendirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Marka: Passo Ürün/Hizmet: Biletleme – etkinlik bilgilendirmeleri Etkinlik: “Vikingler İstanbul’da | Mythos: Ragnarök” – 16/11/2025, 14:00 Mekan: Lütfi Kırdar Konferans Salonu Sipariş/Bilet No: 116329776 Passo’dan bilet alış tarihi: 05/11/2025 Ödenen tutar: 2.200 TL Bugün gerçekleşmesi planlanan etk...
Black Friday İndirimi Sonrası Bilet Fiyat Farkı Ve İade Sorunu Yaşadım

Passo Web Etkinlik üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımla X*** A**** konseri için 3. Kategori bilet satın aldım (referans no: 116338881). Biletin fiyatı 1000 TL idi. Şu anda Black Friday indirimi kapsamında aynı konserin biletleri %30 indirimli olarak satılıyor ve 2. Kategori biletler bile ...
Kombine Alımında Fazla Yüklenen Tutarın İadesi Yapılmıyor
Temmuz ayı ortalarında Passolig Mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş futbol maçları için kombine almak isterken, hata sonucu hesabıma iki defa kombine ...
Yanlışlıkla Alınan Biletin İadesi İçin Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

31 Ekim 2025 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Yalın “Bir Büyülü Gece” konseri için bir adet bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla fazladan aldım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çok ilgis...
Sigortalı Bilet İade Talebim Zamanında İşleme Alınmadı Ve Mağdur Edildim

25 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşen Caroline Rose konseri için Passo üzerinden biri sigortalı olmak üzere iki adet bilet satın aldım (referans no: 113...
Passo'da Bilet Alımında Süregelen Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Beşiktaş - Gençlerbirliği maçına Passo üzerinden bilet almaya çalışırken, “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak bilet almak istediğim kişinin bu etkinlik için daha önce alınmış bir bileti bulunmuyor. Bu sorunu hem mobil uygulamadan hem d...
Erken Tarihli Etkinlik Bileti İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Ava Max'ın Konsere Katılmaması Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Passo uygulaması üzerinden 26 Haziran'da gerçekleşecek olan Mega Fight Arena konseri için bilet aldım. Şu an tarih 9 Haziran ve hâlâ konser bileti satılıyor. Ancak Ava Max ve diğer 3 sanatçının resmiyle biletler satılıyor. Ben de buna istinaden bilet aldım. Fakat daha sonra öğrendim ki Ava Max'ın ge...
Etkinlik Bileti İptalinde Esneklik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Passo üzerinden etkinlik bileti aldım. Daha bir hafta varken iptal etmek istedim, ancak bilet iadesi yapmadıklarını, herhangi bir iptal durumunun olmadığını dile getirdiler. Madem bu şekilde iptal edemiyorlar, neden böyle siteler üzerinden alıyoruz biletlerimizi.
Deprem Nedeniyle Etkinlik Bileti İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Passo'dan aldığımız 24 Nisan tarihli Afife etkinliğine ait bileti deprem dolayısıyla iptal etmek istiyoruz ancak ne maile dönüş alabiliyoruz, ne de mü...
Etkinliğe Katılamadığım İçin Bilet İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Passo üzerinden yaklaşık 1 ay önce 26 Nisan 2025 tarihine etkinlik bileti satın aldım. Sağlık sebepleriyle bir süredir şehir dışında ikamet ettiğim ve etkinliğe katılamayacağım için iade talebinde bulundum fakat sonuç alamadım. Biletin iadesi konusunda destek istiyorum.
Bilet Krizi: Etkinlik Günü Hayal Kırıklığı

Passo'dan Etkinliğe bilet almış olmama rağmen, etkinlik günü uygulamaya girdiğimde biletim görünmüyordu. Ben ve kız arkadaşım elimizde bilet olmasına rağmen saat 22:00 civarında etkinlik alanına geldiğimizde kapıdaki görevlilere durumu izah ettik ama uygulamada bilet görünmediği için içeri alınmadık...
Etkinlik Bileti İadesinde Sorun Yaşıyorum
Passo üzerinden 4 Haziran 2025 tarihine etkinlik bileti satın aldım. Bayram dolayısıyla şehir dışına çıkmam gerekeceği için satın alalı 2 gün olmasına ve etkinliğe daha aylar olmasına rağmen iade yapılmadı. Sonuç alamazsam tüketici heyetine başvuracağım.




