Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihe Yönlendiren Sistem Nedeniyle Alınan Biletin Ücret İadesi

profile
Sedat
08 Şubat 23:56
558

Zorlu PSM’de gerçekleşecek Ata Demirer Gazinosu için 26 Ocak tarihine bilet almak isterken, Passo sitesi üzerinden koltuk seçimi yaptığım esnada sistem beni fark etmeden 27 Şubat tarihli etkinliğe yönlendirmiş. Ödemeyi tamamladıktan sonra biletimin 27 Şubat tarihine kesildiğini gördüm. Bunun üzerine 26 Ocak tarihli etkinlik için 119287776 referans numaralı bileti tekrar almak zorunda kaldım.

27 Şubat tarihli, istemeden aldığım biletin referans numarası 119274776’dır. Bu bileti sistem yönlendirmesi nedeniyle yanlış tarihe almış bulunuyorum ve kullanamayacağım. Hem yanlış yönlendirme mağduriyeti hem de aynı etkinlik için ikinci kez bilet almak zorunda kalmam nedeniyle 27 Şubat tarihli biletimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, etkinlik sorumlusuyla görüşmem gerektiği söylendi; Zorlu PSM tarafına ise ulaşamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, yanlış tarihe kesilen biletimin ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim. İletişim için 0531********10 numaralı telefondan benimle, Sedat G**** ile irtibata geçebilirsiniz.

09 Şubat 08:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özge sonucu yetersiz buldu

İptal Güvenceli Bilette İade Ve Geri Dönüş Sıkıntısı Yaşadım

profile
Özge
02 Kasım 2025 16:04
1.020

Passo’nun Cevapsız Desteği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Göktuğ
29 Ocak 22:14
548
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Passo'da Yanlış Konsere Bilet Kesildi, İade Veya Değişim Talebim Var

profile
Şeyhmus
14 Aralık 2025 13:59
727

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz