Ana Sayfa
Passo
Passo Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Bilet İadesi Reddedildi

ID:34973276

Passo Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Bilet İadesi Reddedildi

Thebulder

Passo

24 Ocak 10:54

593

Thebulder'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

23.01.2026 tarihinde Zorlu PSM’de gerçekleşecek Duman konseri için Passo üzerinden toplam 910 TL tutarında bilet aldım. Satın alma öncesinde sağlık ve cenaze gibi durumlarda iade yapılabildiği özellikle belirtilmişti.

Etkinlik tarihine çok yakın bir zamanda yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle konsere gidemeyeceğimi anlayınca, sağlık raporumla birlikte 22.01.2026 ve 23.01.2026 tarihinde hem mail hem de çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan “reddedildi” denilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Sağlık raporuma rağmen neden iade yapılmadığı, hangi maddeye dayanarak reddedildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ettiği gibi hayal kırıklığına da uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Duman konseri biletim için ödediğim 910 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından bilet tutarı kadar bir indirim kodunun tanımlanmasını talep ediyorum. Sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve sağlık raporum dikkate alınarak tarafımla gerekçeli ve yazılı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim için 118651776 referanslı biletten bana ulaşabilirsiniz.

Thebulder

24 Ocak 10:30

Sağlık raporum.

Passo

24 Ocak 12:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Thebulder

24 Ocak 14:00

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçenur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet: Bilet İadesi Sorunu

Tuğçenur

Passo

06 Şubat 2025 11:33

759

05.02.2025 tarihinde, Slava’s Snow Show etkinliği için sağlık sorunlarım nedeniyle katılım sağlayamayacağım bir durum oluştu. Bu tarihte, Passo Müşteri Hizmetleri’nden aldığım bilgiye göre, sağlık durumu gibi geçerli sebeplerle, eğer belge sunabilirsem bilet iadesi yapılabileceği kesin olarak ifade ...

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet: Bilet İadesi Sorunu

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Konser Bileti İçin İade Talebim Reddedildi

Özkan

Passo

25 Kasım 2025 00:21

594

Passo üzerinden 23.11.2025 tarihinde, Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda 12.06.2025 tarihinde gerçekleşecek konser için 13.300 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet iadesi yapılmadığını ve satış sözleşmesinde böyle belirtildiği gerekçesiyle talebim reddedildi....

Tarkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passo Bilet Değişim Veya İade

Tarkan

Passo

29 Temmuz 2023 13:34

876

"Problem çözülmüştür... Çok teşekkür ederim..."

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Biletin İadesi İçin Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

Ecem

Passo

31 Ekim 2025 13:01

1.304

31 Ekim 2025 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Yalın “Bir Büyülü Gece” konseri için bir adet bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla fazladan aldım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çok ilgis...

yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-magdur-edildim-2.pdf

yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-magdur-edildim-1.pdf

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İş Seyahati Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Passo’da Reddedildi

Serkan

Passo

03 Ocak 12:05

971

Passo üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, 12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Tüpraş Stadyumu’nda gerçekleşecek T** T**** konseri için bilet satın aldım. İş programımda sonradan kesinleşen bir iş seyahati nedeniyle bu tarihte şehir dışında olacağım için biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istedim....

is-seyahati-nedeniyle-bilet-iadesi-talebim-passoda-reddedildi-4.jpg

is-seyahati-nedeniyle-bilet-iadesi-talebim-passoda-reddedildi-2.pdf

is-seyahati-nedeniyle-bilet-iadesi-talebim-passoda-reddedildi-1.pdf