Passo'da Yan Yana Koltuk Talebim Cevapsız Kaldı

Passo üzerinden 28.06.2026 tarihinde saat 21.00’da gerçekleşecek İstanbul Blok 3 konseri için 2 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan sonra koltukların yan yana olmadığını fark ettim. Koltuklardan biri sıra 13, numara 20, diğeri ise sıra 14, numara 44 olarak görünüyor. 13 yaşındaki kızımla konsere gideceğim için farklı sıralarda ve bu kadar uzakta oturmamız mümkün değil.

Bunu fark ettiğim andan itibaren, 09.03 tarihinden bu yana hem mail hem de telefon yoluyla Passo ile defalarca iletişime geçtim. Koltuk değişimi talep etmeme rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da talebime ret yanıtı geliyor. Oysa tek istediğim, aynı etkinlik için aldığım iki biletin yan yana olacak şekilde düzenlenmesi.

Kızımın tek başına farklı bir sırada oturamayacağını özellikle belirterek, mevcut biletlerimizin hiçbir ek ücret talep edilmeden yan yana koltuklarla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.