Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kombine Alımında Fazla Yüklenen Tutarın İadesi Yapılmıyor

5 Kasım 2025 00:33702
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Temmuz ayı ortalarında Passolig Mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş futbol maçları için kombine almak isterken, hata sonucu hesabıma iki defa kombine bedeli yükledim. Kombineyi kullandım ve maçlara katıldım, ancak fazla yüklenen tutar halen Passolig hesabımda duruyor ve sadece Passolig üzerinden etkinlik bileti alımında kullanılabileceği belirtiliyor.

Bu işlemin ardından Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yüklemeyi kredi kartıyla yaptığım için iade yapılamayacağı yanıtını aldım. Fazla yüklenen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Kasım 2025 08:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yunus
10 Kasım 2025 14:52

10 Kasım 2025, halen daha bir çözüm veya geri dönüş yok.

Yunus
12 Kasım 2025 21:29

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Tarihli Bilet İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

30 Eylül 2025 22:55527

30 Eylül tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Van Gogh Müzesi için...

İade Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Ağustos 2025 22:35865

Passolig mobil uygulaması üzerinden 2572941 numaralı siparişimle Galatasaray taraftar forması satın aldım. 30 Temmuz’da ...

Passo'da Bilet Alımında Süregelen Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

18 Ekim 2025 13:18970

Beşiktaş - Gençlerbirliği maçına Passo üzerinden bilet almaya çalışırken, “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bil...

Şirket Adına Fatura Düzenlenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

20 Ağustos 2025 12:00624

Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli...

Passolig Kartımla Maç Bileti Alırken Hata Ve Çözüm Eksikliği

20 Ağustos 2025 21:451.033

Passolig kartımla bugün sabah Trabzonspor - Antalya Spor maçına bilet almak istedim. Ancak sistem “Aynı kişiye aynı etki...

Video Şikayetler

Passo Metro Boomin Konseri Mağduriyeti: Param Alındı Fakat Bilet Yok

Passo MetroBoomin Konseri Mağduriyeti: Param Alındı Fakat Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Y. Berke
Passo 3 Ocak 2026 Bostancı Gösteri Merkezi

Passo 3 Ocak 2026Bostancı Gösteri Merkezi

Profil fotoğrafı
Tuba
Passo Bilet Seçme Sorunu

Passo Bilet SeçmeSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular