to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Alımında Fazla Yüklenen Tutarın İadesi Yapılmıyor
Temmuz ayı ortalarında Passolig Mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş futbol maçları için kombine almak isterken, hata sonucu hesabıma iki defa kombine bedeli yükledim. Kombineyi kullandım ve maçlara katıldım, ancak fazla yüklenen tutar halen Passolig hesabımda duruyor ve sadece Passolig üzerinden etkinlik bileti alımında kullanılabileceği belirtiliyor.
Bu işlemin ardından Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yüklemeyi kredi kartıyla yaptığım için iade yapılamayacağı yanıtını aldım. Fazla yüklenen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
10 Kasım 2025, halen daha bir çözüm veya geri dönüş yok.
Teşekkürler.
