to read complaints and reviews, or file yours.Black Friday İndirimi Sonrası Bilet Fiyat Farkı Ve İade Sorunu Yaşadım
Passo Web Etkinlik üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımla X*** A**** konseri için 3. Kategori bilet satın aldım (referans no: 116338881). Biletin fiyatı 1000 TL idi. Şu anda Black Friday indirimi kapsamında aynı konserin biletleri %30 indirimli olarak satılıyor ve 2. Kategori biletler bile benim aldığım fiyattan daha uygun durumda.
Biletimi iptal edip indirimli fiyattan yeniden almak istedim ancak Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin iade edilemez olduğunu ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Diğer firmalarda benzer durumlarda kolayca iptal ve iade işlemi yapılabiliyor ancak Passo’da böyle bir esneklik sunulmuyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bilet ücretimin iade edilmesini ya da biletimin indirimli fiyattan güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
