Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İndirimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Pınar
27 Kasım 2025 15:32
641

Passo üzerinden 30.11.2025 tarihinde Kayseri’de gerçekleşecek olan Semicenk konseri için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Bileti yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile toplam 6.700 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra aynı etkinliğin biletlerinin indirime girdiğini ve aynı koltukların '1 alana 1 bedava' kampanyası ile satıldığını, yani iki biletin toplam 3.350 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle ödediğim tutar açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Passo ile iletişime geçerek biletlerimin iadesini ya da en azından indirim sonrası oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma 'mekan izin vermiyor' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz sonuçlandı.

İndirime giren aynı etkinlik için daha yüksek ücret ödemiş bir müşteri olarak, ya biletlerimin iptal edilerek ödediğim 6.700 TL’nin tamamının iadesini ya da en azından indirim sonrası oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

27 Kasım 2025 15:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Pınar
Pınar
27 Kasım 2025 16:57

İade ya da değişim yapamayacaklarını belirttiler, mağduriyetim giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Sonrası Bilet Fiyat Farkı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
Yunus
27 Kasım 2025 12:34
608
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Biletin İadesi İçin Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Ecem
31 Ekim 2025 13:01
1.187
yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-magdur-edildim-2.pdf
yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-magdur-edildim-1.pdf

Black Friday İndirimi Sonrası Bilet Fiyat Farkı Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Gizem
10 Kasım 2025 17:57
659
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
23 Ağustos 2025 18:35
765
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
iptal-edilen-konser-icin-bilet-iadesi-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz