to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İndirimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Passo üzerinden 30.11.2025 tarihinde Kayseri’de gerçekleşecek olan Semicenk konseri için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Bileti yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile toplam 6.700 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra aynı etkinliğin biletlerinin indirime girdiğini ve aynı koltukların '1 alana 1 bedava' kampanyası ile satıldığını, yani iki biletin toplam 3.350 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle ödediğim tutar açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Passo ile iletişime geçerek biletlerimin iadesini ya da en azından indirim sonrası oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma 'mekan izin vermiyor' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz sonuçlandı.
İndirime giren aynı etkinlik için daha yüksek ücret ödemiş bir müşteri olarak, ya biletlerimin iptal edilerek ödediğim 6.700 TL’nin tamamının iadesini ya da en azından indirim sonrası oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İade ya da değişim yapamayacaklarını belirttiler, mağduriyetim giderilmedi.
