Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Passo
  • Passo, Kendi İade Koşullarına Uymuyor: Bilet İadem Reddedildi
ID:34271469
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Passo, Kendi İade Koşullarına Uymuyor: Bilet İadem Reddedildi

profile
Ahmet
Passo
18 Kasım 2025 19:02
592

Passo üzerinden 5 Aralık’ta Konya Selçuklu Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek Fatma Turgut konseri için yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım (referans numarası: 115340921). Ancak konser günü şehir dışında olacağım için biletimi iade etmek istedim. Passo müşteri hizmetlerini aradım ve ardından e-posta ile destek talebinde bulundum. Tarafıma, organizatörün kuralları gereği iade yapılamayacağı belirtildi.

Oysa Passo’nun kendi internet sitesinde, herhangi bir neden göstermeksizin ve belge sunmaksızın, etkinlik başlangıç saatine 24 saat kalana kadar bilet ücretinin %90’ının iade edilebileceği açıkça belirtiliyor. Biletim hâlâ aktif ve etkinlik henüz gerçekleşmedi. Şu ana kadar bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Passo’nun kendi belirttiği iade koşullarına uygun şekilde, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Passo Logo
Passo
19 Kasım 2025 08:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Biletin İadesi İçin Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Ecem
Passo
31 Ekim 2025 13:01
1.164

31 Ekim 2025 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Yalın “Bir Büyülü Gece” konseri için bir adet bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla fazladan aldım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çok ilgis...

yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-magdur-edildim-2.pdf
yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-magdur-edildim-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Acil Durum Nedeniyle Fellini Felin Konseri Bilet İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Murat
Passo
30 Eylül 2025 16:10
758

4 Ekim’de gerçekleşecek Fellini Felin konseri için Passo web sitesi üzerinden iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 114349487). Ancak bir yakınımın acil ameliyatı nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden, biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Web sitesinde iptal işlemi iç...

Passo Bilet İadesi Talebime Zamanında Yanıt Verilmiyor

profile
Müdafer
Passo
14 Eylül 2025 16:19
630

Passo web sitesi üzerinden 14 Eylül 20.30’da Harbiye’de gerçekleşecek Godfather Live Concert için aldığım iki biletin iadesini talep ettim. Bilet güvencesi satın alarak toplamda 223 TL ek ücret ödedim, biletler için ise toplamda 2.790 TL ödeme yaptım. Ancak iade talebime yaklaşık 1 saattir yanıt ver...

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Eksik Bilet İadesi Ve Mağduriyet

profile
Rabia
Passo
16 Ekim 2025 15:37
923
"Sikayetvar ekibinden melis hanim konuyla alakalı iletişime geçerek gün içerisinde mağduriyetimi gidermistir. Kendisine ve ekibine çok çok teşekkür ederim."
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-eksik-bilet-iadesi-ve-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-eksik-bilet-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Passo destek Passo etkinlik Passo konser Passo konya Passo müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz