to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Passolig kart, mobil uygulama ve bilet işlemlerinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem, kullanmadığım eski hattıma doğrulama mesajı gönderiyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte bilet alamama, hesaba giriş yapamama gibi birçok mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak CİMER’e şikayette bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de dilekçe verdim.
Passolig’den beklentim, telefon numaramın acilen güncellenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Yaklaşık 1 aydır Passolig kartım ile ilgili olarak yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte iki ...
Yaklaşık 1 aydır Passolig mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için SMS doğrulamaları sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, bilet alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-post...
Passolig hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama ulaşamadığım için doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve stada giriş yapamıyorum. Üç aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca yazmama rağmen ya da hiç yanıt alamıyorum ya ...
Passolig sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefo...
Passolig uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim fakat sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de yine kod isteniyor ve bu kod da eski numarama gidiyor. Eski numaram artık kullanılmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri hiz...
Yorumlar