Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Maç Bileti Mobil Uygulamada Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ağustos 2025 00:15
2.315
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

24.08.2025 tarihinde oynanacak Trabzonspor-Antalya Spor maçı için Passo internet sitesinden kredi kartımla bilet satın aldım. Satın alma işlemi sorunsuz tamamlandı, hem SMS olarak hem de Passo internet sitesinde biletim görünüyor. Ancak, mobil Passo uygulamasında biletim hiçbir şekilde gözükmüyor. Passolig kartım güncel ve aktif, uygulamaya doğru bilgilerle giriş yaptım ve tüm kontrolleri sağladım.

Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemsel bir hata olduğunu ve 1-2 saat içinde düzeleceğini söylediler. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hâlâ biletim uygulamada görünmüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Biletimin bir an önce mobil uygulamada da görünmesini ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-mac-bileti-mobil-uygulamada-gorunmuyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
20 Ağustos 2025 08:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Gökhan
Gökhan
20 Ağustos 2025 10:16

Teşekkür ediyorum

Gökhan
Gökhan
20 Ağustos 2025 10:21

Sorun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Giray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 21:33
406
"Teşekkürler."
Passolig Kart Başvurusunda Bilgi Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Passolig Kart Başvurusunda Bilgi Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 16:11
457
3
Efe sonucu yetersiz buldu

Bilet Satın Aldım QR Kodunu Göremiyorum Maça Girişim Engelleniyor

profile
26 Ağustos 2025 15:59
1.713
bilet-satin-aldim-qr-kodunu-goremiyorum-maca-girisim-engelleniyor-2.jpg
bilet-satin-aldim-qr-kodunu-goremiyorum-maca-girisim-engelleniyor-1.jpg

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.588
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri