Passolig Kart Başvurusunda Bilgi Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


24.08.2025 tarihinde oynanacak Trabzonspor-Antalya Spor maçı için Passo internet sitesinden kredi kartımla bilet satın aldım. Satın alma işlemi sorunsuz tamamlandı, hem SMS olarak hem de Passo internet sitesinde biletim görünüyor. Ancak, mobil Passo uygulamasında biletim hiçbir şekilde gözükmüyor. Passolig kartım güncel ve aktif, uygulamaya doğru bilgilerle giriş yaptım ve tüm kontrolleri sağladım.
Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemsel bir hata olduğunu ve 1-2 saat içinde düzeleceğini söylediler. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hâlâ biletim uygulamada görünmüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Biletimin bir an önce mobil uygulamada da görünmesini ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

18/10/2025 tarihinde oynanacak Rize Spor-Trabzonspor maçı için Passolig Rize Spor ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak sistemde “Bu Passo Kart bu bilete uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımın ücretini ödedim ve hesabımda herhangi bir eksik belge ya da kimlik uyarısı bulunmuy...

26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş-Lausanne Konferans Ligi maçı için bilet satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı ve ücret hesabımdan çekildi, biletim de uygulamada “biletlerim” bölümünde gözüküyor. Ancak, biletimin QR kodunu görüntülemeye çalıştığımda “uygun Passo...

Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “izin verilmeyen Passolig kartınız bulunmakta” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. 07/08/2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleriy...
Yorumlar