to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Bileti Mobil Uygulamada Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum
24.08.2025 tarihinde oynanacak Trabzonspor-Antalya Spor maçı için Passo internet sitesinden kredi kartımla bilet satın aldım. Satın alma işlemi sorunsuz tamamlandı, hem SMS olarak hem de Passo internet sitesinde biletim görünüyor. Ancak, mobil Passo uygulamasında biletim hiçbir şekilde gözükmüyor. Passolig kartım güncel ve aktif, uygulamaya doğru bilgilerle giriş yaptım ve tüm kontrolleri sağladım.
Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemsel bir hata olduğunu ve 1-2 saat içinde düzeleceğini söylediler. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hâlâ biletim uygulamada görünmüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Biletimin bir an önce mobil uygulamada da görünmesini ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ediyorum
Sorun çözüldü teşekkür ederim
