Ödenen Yenileme Ücretine Rağmen Hesap Erişimi Ve Bilet Alım Sorunu
"Konumu hızla çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

"Konumu hızla çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Passolig taraftar kartı hesabıma erişim sağlayamıyorum çünkü sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve n...umaramı güncelleyemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum, bu nedenle ne uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma ulaşamıyorum. Yaklaşık 9 aydır b
Yaklaşık dört hafta önce yurt dışında yaşayan biri olarak iki kızım ve yeğenimle birlikte Passo Mobile üzerinden Fenerba...hçe Passolig üyeliği satın aldık. Her birimiz için 1.200 TL olmak üzere toplamda 4 üyelik aldık ve kart/üyelik ücretleri yaklaşık 22’şer euro olarak hesabımızdan çekildi. 20.09.20
14.09.2026 tarihinde oynanacak Gaziantep FK – Fenerbahçe maçı için bilet almak istedim. Biletinial uygulaması üzerinden ...dijital kart başvurusu yaptım; ancak başvuru sırasında, sistemde Gaziantep Futbol Kulübü Passolig kartım kayıtlı göründüğü için “Gaziantep FK kartı olan taraftar misafir tribününde
Beşiktaş maçına bilet almak için Passolig/Paso hesabımdaki telefon numarasını güncellemem gerekiyor ancak sistem buna iz...in vermiyor. Uygulama üzerinden tutanak yazarak numara güncelleme talebimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 saattir cevap bekliyorum ve cuma günü maç var,
"İlginiz için teşekkürler"
Kocaelispor Passolig kartımın numarasını mobil uygulama üzerinden hiçbir za...man göremiyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri kart numarası
10.09.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Roma maçı için Passolig uygulaması üzerinden bilet almak istedim. 11 yaşında...ki oğlumla birlikte maça gidebilmek için 2.500 TL ile 7.500 TL aralığındaki kategorilerden toplam 3 adet bilet almaya çalıştım. Satışların 10.00’da başlayacağını bildiğim için saat
31.08.2026 tarihinde oynanan Beşiktaş – Çorum FK maçı için Passo uygulaması... üzerinden bilet almak isterken, e‑bilet süremi uzatma işlemleri sırasında
Passolig üzerinden yaklaşık bir hafta önce Eskişehirspor için 5 adet kombine satın aldım. Ödememi banka yoluyla gerçekle...ştirmeme rağmen, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada kombinelerim hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamada “Henüz Etkinlik Bileti Almamışsın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor

"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Fenerbahçe Passolig kartıma 2700 TL bakiye yükledim. Ancak maç bileti alama...yınca bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetleri ile
Fenerbahçe Passolig kartım için kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istedim. Mobil uygulama üzerinden talep oluştu...rduktan sonra benden dilekçe istendi, ben de istenen dilekçeyi ilettim. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen numara güncellemesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada dilekçemin ulaştığına
Passolig mobil uygulamasını kullanıyorum ve bu sezon Fenerbahçe’nin oynadığı 4 maça Passolig kartımla giriş yaptım. Anca...k uygulamaya girdiğimde geçmiş maçlarım bölümünde bu sezon girdiğim hiçbir maç görünmüyor. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma t
Passolig taraftar kartım için kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Esk...i numarama SMS gittiği için hem giriş yapamıyorum hem de müşteri hizmetleriyle sağlıklı şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numarama erişimim tamamen olmadığı için doğrulama a
Passolig mobil uygulaması ve internet tarayıcısı üzerinden hesabıma girdiğimde, kombine aldıktan sonra satın aldığım maç... biletlerim “Biletlerim” bölümünde görünmüyor. Hem uygulamada hem de online sayfada “Biletiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kombine kartı aldıktan sonra Lyon ve Gór
Passolig Bursaspor kartıma tanımlı e-bilet süremi uzatmak için yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur o...lmuş durumdayım. 15.08.2026 tarihinde e-bilet süremi yenilemek için işlem yaptığımda sistem sürekli hata verdi, işlem tamamlanmadı ancak kartımdan ücret çekildi. Uzun uğraşlar sonu
Passo mobil uygulamasına 2023 yılında kayıt olurken kullandığım telefon numarasını artık kullanmıyorum. Uygulama üzerind...en telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için işlem yarıda kalıyor ve hiçbir şekilde numara değişikliği yapamıyorum. Doğrulama kodu zo
FB Passolig kartımın bağlı olduğu Passo hesabım yaklaşık 9 aydır kilitli durumda ve uygulamaya girdiğimde hesabımın kili...tlendiğini, açılması için destek ekibine başvurmam gerektiğini belirten bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir hiçbir şekilde maç bileti satın alamıyor ve Passolig kartı
Passolig üzerinden PFDK kararı gerekçe gösterilerek tarafıma haksız yere tribüne giriş yasağı uygulandığını, 27.08.2026 ...günü saat 13.40'ta gelen bir SMS ile öğrendim. Mesajda, 31.08.2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş a. Ş. – A*** Ç**** f. K. karşılaşmasına giriş yapamayacağım, Beşiktaş Passolig kartı
Babam adına kayıtlı Passolig mobil hesabımıza giriş yapmaya çalıştığımızda uzun süredir “Hesabınızdaki faaliyetler neden...iyle erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Bu sorun Ağustos ayının başından beri devam ediyor ve yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapamıyoruz. Hesapta en son geçe
Yaklaşık 4 gündür Passolig kartıma tanımlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu nedenle maç bileti alamıyorum. Uygula...ma üzerinden işlem yapmak istediğimde, kartın başka bir e‑posta adresine bağlı olduğu yönünde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleri i
Trabzonspor Passolig kartımın bağlı olduğu telefon numarasını yaklaşık 3 yıldır değiştiremiyorum. Eskiden Türkiye’de yaş...ıyordum, şu an Amerika’da ikamet ediyorum ve Passolig hesabıma eski Türk telefon numaram kayıtlı olduğu için sistem yeni Amerikan numaramı hiçbir şekilde kabul etmiyor. Numara günc
Passolig uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek için paz...artesi gününden beri uğraşıyorum. Uygulama üzerinden gerekli formu doldurup
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100