Passolig'de Bilet Satışı Sorunu Çocuğumun Maç Heyecanını Yıktı
10.09.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Roma maçı için Passolig uygulaması üzerinden bilet almak istedim. 11 yaşındaki oğlumla birlikte maça gidebilmek için 2.500 TL ile 7.500 TL aralığındaki kategorilerden toplam 3 adet bilet almaya çalıştım. Satışların 10.00’da başlayacağını bildiğim için saat 09.59’dan itibaren uygulamada hazır bir şekilde bekledim ve 10.15’e kadar aralıksız denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda uygun bilet bulunmamaktadır” uyarısı verdi, bilet alamadım. Halen denemeye devam etmeme rağmen sonuç değişmedi.
Passolig uygulamasında, Fenerbahçe Spor Kulübü ve TFF tarafından yapılan bu plansız ve adaletsiz bilet satış süreci nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sistemde bu kadar kısa sürede tüm biletlerin tükenmesi ve kullanıcıların dakikalar öncesinden hazır beklemesine rağmen tek bir bilete dahi ulaşamaması, planlama ve adalet konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Özellikle oğlumun bu maça büyük bir heyecanla hazırlanmasına rağmen bilet alamamamız nedeniyle yaşadığı hayal kırıklığı bizim için çok üzücü oldu.
Açığa bilet satışlarında gerçek bir adalet mekanizması kurulmasını, 08.09.2026 tarihi itibarıyla bu maç için kaç adet biletin açığa satışa sunulduğunun şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin özellikle çocuğum açısından giderilmesini talep ediyorum. Hem Fenerbahçe Spor Kulübü’nün hem TFF’nin hem de Passolig’in bu konuda açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri hayata geçirmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi















