to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’in Bilgi Vermeden Koltukları Değiştirmesi Ve Mağduriyetim
Passolig uygulaması üzerinden Trabzonspor kulübüne ait 2026/2027 sezonu için Papara Park güney kale arkası alt tribün güney alt L Blok 23. Sıra 3 ve 4 numaralı koltuklardan iki adet kombine satın aldım. Satın alma işlemim 05.08.2026 tarihinde gerçekleşti ve bilet bilgilerimde de bu blok ve koltuklar açıkça görülüyordu.
Ancak Passolig, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kombine'lerimin yerlerini farklı bir bloka taşıdı. Bu değişiklik sonrasında arkadaşlarımla birlikte planladığım şekilde maçları izleme imkanım kalmadı ve istemediğim bir yerde koltuklara atanarak mağdur oldum. Tarafıma gelen Passo mesajlarında da koltuk bilgilerimin sonradan güncellendiği açıkça görülüyor.
Passolig’in, kombine satın alırken seçtiğim güney alt L Blok 23. Sıra 3 ve 4 numaralı koltuklara yeniden tanımlama yapmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, iki kombine için ödediğim ücretin tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
