to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Bilet Satın Alma Sorunu Ve Kart Uygunluğu Hatası
Passo mobil uygulaması üzerinden Kocaelispor–Eyüpspor maçına kale arkası tribünü için bilet almak istiyorum. Bileti seçip “adıma tanımla” butonuna bastığımda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” hatasını alıyorum. Aynı kartımla diğer maçlarda bu işlemi sorunsuzca yapabiliyorum, sadece bu maçta sorun yaşıyorum.
Beşiktaş taraftar kartım var ve son kullanma tarihi 2026. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir uyarı veya kısıtlama olup olmadığını kontrol edemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve maça bilet alabilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Kart bilgilerim aşağıdadır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
