to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Alımında Kart Uygunluğu Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Kocaelispor maçı için bilet rezervasyonu yapmak ve sepete eklemek istediğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig kartım 2027 yılına kadar aktif ve tüm kişisel bilgilerim günceldir. Ayrıca, sadece süre uzatma işlemi için hesabımdan ücret çekilmiştir.
Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir hata olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi. Bilet alımımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
