to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımla Konyaspor – Kocaelispor Maçı İçin Bilet Alamıyorum: Hata Mesajı Ve Çözüm Beklentisi
17 Ekim 2025 saat 12.30’dan beri Passolig üzerinden Konyaspor – Kocaelispor maçına bilet almaya çalışıyorum. Hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, fakat “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bilet almaya çalıştığım Passolig kartım aktif ve yakın zamanda 800 TL e-bilet uzatma ücreti ödedim. Kartımın son 4 hanesi: 9753. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Maça bilet almak istiyorum ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, gerekirse ödediğim ücretin de iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
