to read complaints and reviews, or file yours.Kombin Transferi İçin Tanımlı Kullanıcıların Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Passolig üzerinden kombinem için daha önce beş farklı kişi tanımlamıştım ve bu kişilerle kombine transferi yapabiliyordum. 11.08.2026 tarihinden itibaren uygulamaya girdiğimde tanımlı kişilerin hiçbirini göremediğimi fark ettim ve ekranda “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve tanımladığım kişiler hâlâ sistemde görünmüyor. Daha önce sorunsuz olarak yaptığım işlemi şu anda yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kombinem için daha önce tanımladığım bu kişilerin tekrar görünür hale getirilmesini ve transfer işlemlerimi eskiden olduğu gibi yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
