Kombine Devir İşlemi Sistemsel Sorun Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Bora

Passo Taraftar

30 Kasım 2025 12:55

525

Fenerbahçe kombinesi sahibiyim. Sezon başında Passolig sistemine üç adet devir yapılacak kişi tanımlamama rağmen, şu anda sisteme girdiğimde bu kişilerin hiçbiri görünmüyor ve bu nedenle kombine devri gerçekleştiremiyorum. Bu sezon ilk kez devir yapmayı denediğimde, daha önce kaydettiğim hiçbir isme ulaşamadığımı fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca kayıt oluşturmakla yetindiler. Sorunum çözülmedi ve hâlâ kimseye devir yapamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sezon başında yaptığım tanımlamaları boşa çıkarmış oluyor.
Kayıtlı devir kişilerin sistemde tekrar görünür hale getirilmesini ve kombine devrini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hakan

1 Destek ,

1 Yorum

Passo Taraftar

30 Kasım 2025 13:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

20 Aralık 2025 21:52

Aynı sorunu yaşıyorum. Nasıl çözüldü? 24 saattir çözemediler telefonla defalarca aramama rağmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Sisteminde Kombine Devir Kişilerinin Görünmemesi Ve Sorunun Çözülememesi

Sezer

Passo Taraftar

30 Kasım 2025 12:55

1.603

passolig-sisteminde-kombine-devir-kisilerinin-gorunmemesi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

passolig-sisteminde-kombine-devir-kisilerinin-gorunmemesi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Maç Devir İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Halil

Passo Taraftar

11 Ağustos 2025 15:19

3.498

Fenerbahçe kombinem ile ilgili olarak, transfer kotasına eklediğim kişiye maç devri gerçekleştiremiyorum. Maç yarın ve bugün hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Maç devri yapmaya çalıştığım kişinin Passolig kartı ve üyeliğ...

Kombine Devir İşlemi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Mustafa

Passo Taraftar

12 Ağustos 2025 15:30

2.584

Fenerbahçe kombine sahibiyim. 12.08.2025 (bugün) oynanacak maça gidemeyeceğim için, kombineyi ilk aldığımda belirlediğim 3 kişiden biri olan arkadaşıma devretmek istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “Kullanıcı Bulunamadı” hatası ve...