to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Devir İşlemi Sistemsel Sorun Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Fenerbahçe kombinesi sahibiyim. Sezon başında Passolig sistemine üç adet devir yapılacak kişi tanımlamama rağmen, şu anda sisteme girdiğimde bu kişilerin hiçbiri görünmüyor ve bu nedenle kombine devri gerçekleştiremiyorum. Bu sezon ilk kez devir yapmayı denediğimde, daha önce kaydettiğim hiçbir isme ulaşamadığımı fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca kayıt oluşturmakla yetindiler. Sorunum çözülmedi ve hâlâ kimseye devir yapamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sezon başında yaptığım tanımlamaları boşa çıkarmış oluyor.
Kayıtlı devir kişilerin sistemde tekrar görünür hale getirilmesini ve kombine devrini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı sorunu yaşıyorum. Nasıl çözüldü? 24 saattir çözemediler telefonla defalarca aramama rağmen