to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos saat 22:00 civarında Beşiktaş Taraftar Kart başvurusu için Passo üzerinden 800 TL’lik ödememi banka kartı aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ardından, müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir haftadır defalarca aramama rağmen sürekli olarak otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Ayrıca web sitesi ve e-posta gibi diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Kart başvurumun durumu hakkında net bir bilgi almak ve yaşadığım iletişim sorununa çözüm bulunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Beşiktaş Passolig taraftar kartı üyeliğim olmasına ve ödemesini yapmış olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır her maç bileti almaya çalıştığımda “Passo taraftar kartınız bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımın 1 yıllık süresi olmasına rağmen bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hiçbir maç bileti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve destek alamadım. Sorunun acilen çözülmesini, müşteri hizmetlerinin tarafıma dönüş yapmasını ve Passolig taraftar kartımla maç bileti alabilmek istiyorum.
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
1 haftadır Passolig hesabım olmasına rağmen Passo taraftar kart ile sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle maç bileti alamıyorum. Her giriş denememde “şifre ya da kullanıcı hatası” mesajı alıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapabiliyorum, ancak taraftar kart ile giriş mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat yanıt alamadım. Eskişehir’de oturuyorum ve Beşiktaş maçına bilet almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülerek tekrar bilet alabilmek istiyorum.
Beşiktaş Passo Taraftar Kart kullanıcısıyım. Son 2 gündür Passolig uygulamasına kartımla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “parola ve kullanıcı hatası” uyarısı alıyorum. Parolamı sıfırlamayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun düzelmedi. Hesabımda herhangi bir üyelik, ödeme ya da aktivasyon eksikliği de bulunmuyor.
Uygulamaya kartımla giriş yapabilmem için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Beşiktaş taraftar banka kartı başvurumu Passolig’in kendi internet sitesi üzerinden yaptım ve 10 Mart 2025 tarihinde kartımın kargoya verildiği bilgisini aldım. Kartımın Kocaeli Darıca, Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresime gönderileceği bildirildi. O günden bu yana, yani 203 gündür kartımı bekliyoru...
3-4 ay önce Passolig mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş taraftar kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartımın gönderilmesini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Uğur Sokak No: 7 Kat: 1 adresine istemiştim. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hala eli...
Bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden oğlum için Beşiktaş taraftar kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ödeme işlemi hızlıca gerçekleşti ancak oğlumun Passolig kartı sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Kart başvurusunu tamamlamama ve ücretin çekilmesine rağmen, başvurunun karşılığını a...
12.08 tarihinde Passo taraftar banka kartımın süresini uzattım. Ancak yükleme işlemi sırasında kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilip ücretin iade edilmesini, ardından tekrar taraftar kartı oluşturmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ...
Yorumlar