to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden oğlum için Beşiktaş taraftar kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ödeme işlemi hızlıca gerçekleşti ancak oğlumun Passolig kartı sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Kart başvurusunu tamamlamama ve ücretin çekilmesine rağmen, başvurunun karşılığını alamadım.
Bu süreçte iki farklı sorun için iki gündür toplam üç kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Görüşmelerde sorunun çözüldüğü söylense de herhangi bir ilerleme kaydedilmedi, oğlumun kartı hala sistemde görünmüyor. Ayrıca başvuru sırasında kendi e-posta adresimi kullandım ve sistemde farklı bir e-posta adresi kullanılması gerektiğine dair hiçbir uyarı yoktu. Buna rağmen müşteri hizmetleri farklı bir e-posta adresi kullanmam gerektiğini belirtti fakat başka bir e-posta adresim yok ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda oğlumun Passolig kartını kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Oğlumun Passolig kartının sistemde görünmesini ve tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.
Passolig mobil uygulaması üzerinden 3 hafta önce taraftar kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 300 TL ücret ödedim. Kargo ücretsiz olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de almadım. Mü...
30 Haziran 2025 tarihinde Passolig internet sitesi üzerinden oğlum için kart başvurusu yaptım ve kart gönderim ücreti dahil olmak üzere toplam 717 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde başvurum görünmüyor oğlum için kart da gönderilmedi. Konu ile ilgi...
20 Ağustos’tan 21 Ağustos saat 02:39’a kadar hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Beşiktaş Passolig kartı için dijital başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyar...
Yorumlar