NFC Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paratim Cüzdanımdaki Paramı Kullanamıyorum

Paratim Cüzdan uygulamasında yaklaşık 5 gündür NFC doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle onaylı kullanıcı statüsüne geçemiyor ve cüzdanımda bulunan 5000₺’yi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denedim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her defasında sad...
Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum Ve Açıklama Yapılmadı

Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 1-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta almadım. Hesabım kapatılmadan önce uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve herhangi bir işlem sırasında da bir sorun yaşamadım. Ş...
Paratim Hesabımı Kapatamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Paratim hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi ...
Paratim Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Bakiyeme Erişemiyorum

Paratim mobil uygulamasına iPhone 14 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “Benzer ip adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı! Lütfen farklı internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 1500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bugün saat 11.59’da Zir...
Paratim Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Üyelik Aktifleştirme Talebi
Paratim mobil uygulamasında üyelik oluşturma sırasında kimlik okutma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi okutmaya çalıştığımda uygulama herhangi bir şekilde kimliğimi okumuyor ve ekranda bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 1 saattir bu problem devam ediyor ve henüz herhangi bir çözüm bulamadım. ...
Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve 150 Bin TL'lik Bakiyeye Erişememe Şoku

10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki bireysel hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabım 5336***000 numaralı telefon ve a***********@gmail.com e-posta adresi ile kayıt...
Paratim Uygulamasında 4 Aydır Hesap Açma Sorunu Ve Yanıtsız Destek

Paratim mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her girişimde “Kimlik sorgulama limitini aştınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldıklarını ve tara...
Hesabımda Para Olmasına Rağmen Erişim Engellendi, Destek Alamıyorum
Paratim mobil uygulamasında hesabımda 99.888 TL bakiye bulunmasına rağmen “Kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telefonla...
Paratim Uygulamasında Hesabım Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Paratim mobil uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim. Uygulamanın yeni olması nedeniyle kampanyalarını ve arayüzünü denemek istedim. İlk birkaç gün sorunsuz kullanabildim, ancak kısa bir süre sonra “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Konu il...
Paratim Numara Değişikliği İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

06.11.2025 sabahı Paratim mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek için gerekli belgeleri d*****@paratim.com adresine gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemi çok kısa sürede tamamlanabiliyor ancak uygulama...
Paratim Hesabına Yapılan Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
07.11.2025 tarihinde saat 03.00 civarında Paratim mobil uygulamasındaki ana cüzdanıma, VakıfBank üzerinden toplamda 50.000 TL tutarında, parça parça b...
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

6 Kasım tarihinde Paratim bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden 16.100 TL transfer ettim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde “Benzer IP adresinden çok sayıda giriş yapıldı, hesabınıza erişim engellendi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve şu anda bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım y...
Paratim Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir hücresel veriyle, yaklaşık 2-3 aydır ise Wi-Fi ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Benzer IP Adresinden Çok Fazla Sayıda Giriş Yapıldı! Lütfen Farklı İnternet Sağlayıcısından Erişim Sağlayınız! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sor...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 73.000 TL’me Ulaşamıyorum!
05.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı ve uygulamada “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım. Hesabımda 73.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir bildirim ya da gerekçe iletilmedi. Hesabım ...
Kimlik Doğrulama Limiti Nedeniyle Hesap Açma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Paratim mobil uygulamasında hesap açmak istiyorum ancak sürekli “kimlik doğrulama limitini aştınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat beklememi ve tekrar denememi söylediler, fakat aradan birkaç hafta geçmesine rağmen hala giriş yapamıyorum. Farklı cihazlarda da de...
Paratim Hesabım Aktif Değil, Paramı Çekemiyorum Acil Çözüm Bekliyorum

Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve acil olarak bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yetersiz bilgi ve...
Paratim Hesabına Erişim Sorunu Ve Güncelleme Talebine Dönüş Yapılmaması

28 Ekim'de Paratim uygulaması üzerinden telefon numaram ve Gmail hesabımla ilgili güncelleme talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişi...
Paratim Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

Paratim uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabım yaklaşık 1 yıldır aktif ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bir saat önce uygulamaya 4 kez giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Hesabı...
Paratim İletişim Bilgilerim Güncellenmiyor, Geri Dönüş Alamıyorum

2 Kasım’da Paratim uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için d*****@paratim.com adresine kimlik fotoğrafım, selfie ve dilekçe ile başvuruda bulundum. Kişisel bilgilerim güncel olmadığı için değişiklik talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbi...
Paratim Uygulamasına Girişte Sürekli 'Aynı IP Hatası' Sorunu Yaşıyorum

Bir haftadır Paratim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “aynı ip hatası” alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım 053...

