Paratim

11.11.2025 tarihinde saat 19.25’te Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle Paratim Cüzdan hesabıma para yükledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para cüzdanıma yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde çözüm sağlanmıştı. Faka...

Paratim uygulamasına iPhone telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Aynı IP şifre hatalı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim, ancak sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçerisinde 130 TL bakiyem var ve acil olarak bir fatu...

Paratım üzerinden hesap açmak istiyorum, ancak 5 gündür hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli hata alıyorum. Samsung Galaxy A16 128 GB cihazımda, güncel çipli T.C. kimlik kartımla kimlik doğrulama aşamasında 'Kimlik doğrulama limiti aşıldı' hatası veriyor ve NFC özelliği bu işlemde çalış...

Paratim Cüzdan uygulamasında yaklaşık 5 gündür NFC doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle onaylı kullanıcı statüsüne geçemiyor ve cüzdanımda bulunan 5000₺’yi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denedim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her defasında sad...

Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 1-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta almadım. Hesabım kapatılmadan önce uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve herhangi bir işlem sırasında da bir sorun yaşamadım. Ş...

Paratim hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi ...

Paratim mobil uygulamasına iPhone 14 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “Benzer ip adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı! Lütfen farklı internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 1500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bugün saat 11.59’da Zir...

Paratim mobil uygulamasında üyelik oluşturma sırasında kimlik okutma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi okutmaya çalıştığımda uygulama herhangi bir şekilde kimliğimi okumuyor ve ekranda bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 1 saattir bu problem devam ediyor ve henüz herhangi bir çözüm bulamadım. ...

10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki bireysel hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabım 5336***000 numaralı telefon ve a***********@gmail.com e-posta adresi ile kayıt...

Paratim mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her girişimde “Kimlik sorgulama limitini aştınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldıklarını ve tara...

Paratim mobil uygulamasında hesabımda 99.888 TL bakiye bulunmasına rağmen “Kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telefonla...

Paratim mobil uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim. Uygulamanın yeni olması nedeniyle kampanyalarını ve arayüzünü denemek istedim. İlk birkaç gün sorunsuz kullanabildim, ancak kısa bir süre sonra “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Konu il...

06.11.2025 sabahı Paratim mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek için gerekli belgeleri d*****@paratim.com adresine gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemi çok kısa sürede tamamlanabiliyor ancak uygulama...

6 Kasım tarihinde Paratim bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden 16.100 TL transfer ettim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde “Benzer IP adresinden çok sayıda giriş yapıldı, hesabınıza erişim engellendi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve şu anda bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım y...

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir hücresel veriyle, yaklaşık 2-3 aydır ise Wi-Fi ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Benzer IP Adresinden Çok Fazla Sayıda Giriş Yapıldı! Lütfen Farklı İnternet Sağlayıcısından Erişim Sağlayınız! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sor...

05.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı ve uygulamada “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım. Hesabımda 73.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir bildirim ya da gerekçe iletilmedi. Hesabım ...

Paratim mobil uygulamasında hesap açmak istiyorum ancak sürekli “kimlik doğrulama limitini aştınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat beklememi ve tekrar denememi söylediler, fakat aradan birkaç hafta geçmesine rağmen hala giriş yapamıyorum. Farklı cihazlarda da de...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve acil olarak bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yetersiz bilgi ve...

28 Ekim'de Paratim uygulaması üzerinden telefon numaram ve Gmail hesabımla ilgili güncelleme talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişi...