to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen Para Cüzdana Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.11.2025 tarihinde saat 19.25’te Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle Paratim Cüzdan hesabıma para yükledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para cüzdanıma yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde çözüm sağlanmıştı. Fakat bu sefer müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İşlem referans bilgilerim: 0 (541*********77
Hesap sahibinin adı: M**** D*****
Yüklediğim tutarın bir an önce cüzdanıma aktarılmasını, eğer bu mümkün değilse tutarın bankama iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Paratim Cüzdan uygulaması olarak, daha güvenli, daha kolay ve kişiselleştirilebilir bir finansal deneyimi sunmak için arayüzden altyapıya kadar kapsamlı iyileştirmeler yapıyoruz. Bu süreçte yaşanabilecek gecikme ve hataları önlemek için Paratim Cüzdan hizmetimize bir süreliğine ara veriyoruz. Bu süre içinde Paratim hesabındaki bakiyeyi banka hesabına güvenle çekebilirsin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Paratim Cüzdan Destek Ekibi
