Paratim iletişim

Yaklaşık 5 gündür Paratim hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “login hatası” alıyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor, içerideki bilgilerime ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Paratim ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak telefonla da ulaşmaya çalışmama rağmen ...

16 Nisan’dan beri Android telefonumdan Paratim uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “login hatası” alıyorum ve bu nedenle hem günlük işlemlerimi yapamıyorum hem de hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

Uzun süredir kullanmadığım Paratim e-cüzdan hesabıma, tarafıma gönderilen bir bildirim sonrasında 17.04.2026 tarihinden itibaren doğru kullanıcı adı ve şifremle giriş yapmaya çalıştım ancak sisteme erişemiyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor olmam, firma ile ilgili ciddi bir g...

Paratim cüzdan hesabımda yaklaşık 10 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne telefon, ne e-posta, ne de diğer iletişim kanallarından herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Paratim tarafından tarafıma her ay yaklaşık 50 TL civar...

Paratim üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Bu hesapla ilgili herhangi bir başvurum, talebim veya rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen Paratim’e erişemedim ve konuyu iletip hesabın k...

Paratim hesabımı kapatamıyorum, bugün bir mesaj aldım: 17 Mayıs 2026 tarihine kadar kapatılmayan hesaplara aylık iki ayrı ceza uygulanacaktır diye. Bankaya ulaşamıyorum, mailime cevap verilmiyor, hesabım kapatılmıyor, sözleşmemi iptal edemiyorum; hiçbir muhatap yok. Cezalardan sorumlu değilim. Kapat...

Paratim uygulamasındaki hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle kapatmak istiyorum, ancak tüm çabalarıma rağmen geri dönüş alamıyorum. 09.04.2026 tarihinden beri defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi ve hesabım hala açık durumda görünüyor. İletişim için kullandığım ...

Paratim’de kayıtlı sanal kart hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve hesapla ilgili giriş bilgileri dahil hiçbir şeyi hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Adım soyadım Kadir Üz***...

Paratim hesabımın çalındığını yeni fark ettim ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir para ya da bakiye bulunmuyordu ancak güvenlik açısından hesabımın acilen kapatılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Henüz Paratim ile mail, telefon ya da uygulama içi...

2025 yılı Eylül ayında Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan “kullanıcı aktif değil” uyarısı vermeye başladı ve hesabım kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 200.600 TL bakiye bulunmasına ra...

Paratim hesabımı birkaç ay önce yanlışlıkla kapattım ve yaklaşık 4 aydır hesabıma hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “hesap pasif değil” uyarısı veriyor ve hesabı yeniden aktif edip kullanmama izin vermiyor. Hesabım b*************@g...

Paratim hesabımda bulunan bakiyeme yaklaşık 1 aydır erişemiyorum ve çekim talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Hesabımdaki tutara ulaşamadığım için net bir bakiye bilgisi veremiyorum ancak kendi şahsi bankamda kullanmak üzere bu paraya ihtiyacım var. Bu süreçte defalarca kez günlerce aramama...

Paratim hesabımı 0505*****31 numaralı telefon ile kullanıyorum. Ziraat Bankası’ndan EFT/Fast ile Paratim hesabıma gönderilen paralar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce Ziraat Bankası’ndan Paratim hesabıma 300 TL gönderildi. Karşı tarafın bankasında para gönderilmiş ve h...

Paratim uygulamasında kayıtlı hesabıma ait şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle e‑posta adresim ile telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme ya da iletişim bilgilerini değiştirme adımlarını denememe rağmen işlemi tamamlayamıyo...

15.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Paratim Mobil uygulamasındaki hesabıma 7.500 TL aktardım. Kısa süre sonra cüzdanım kapatıldı ve “banka hesabına geri çekebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Parayı kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma (IBAN sonu 0001) çekmek için işlemi yaptım. Uygulama...

Paratim mobil uygulamasında hesabımda 99.888 TL bakiye bulunmasına rağmen “Kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telefonla...

Paratim mobil uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim. Uygulamanın yeni olması nedeniyle kampanyalarını ve arayüzünü denemek istedim. İlk birkaç gün sorunsuz kullanabildim, ancak kısa bir süre sonra “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Konu il...

05.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı ve uygulamada “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım. Hesabımda 73.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir bildirim ya da gerekçe iletilmedi. Hesabım ...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve acil olarak bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yetersiz bilgi ve...

28 Ekim'de Paratim uygulaması üzerinden telefon numaram ve Gmail hesabımla ilgili güncelleme talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişi...

2 Kasım’da Paratim uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için d*****@paratim.com adresine kimlik fotoğrafım, selfie ve dilekçe ile başvuruda bulundum. Kişisel bilgilerim güncel olmadığı için değişiklik talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbi...

Yaklaşık 2 aydır Paratim mobil uygulamasına mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Sadece Wi-Fi bağlantısıyla uygulamaya erişebiliyorum. Mobil veriyle giriş yapmaya çalıştığımda “Benzer ip adresi, farklı bir ip kullanın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda da denedim ancak s...