Paratim

Paratim mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak uygulama, onay kodunu mail adresime göndermiyor. Bu nedenle bir haftadan beri hesabıma erişemiyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 100 TL bakiyemi çekemiyorum. Telefon...

24.10.2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum. Talebim sonrası bana, işlemin sonuçlandığında bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telef...

Yaklaşık 3 aydır Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım inceleme altında görünüyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “incelemede, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap alıyorum. Şimdiye kadar benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. H...

12 Kasım 2025 saat 22.50’de Paratim mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank hesabıma 4000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem Paratim bakiyemden gerçekleştirildi ve uygulamada “başarılı” olarak görünüyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen para Aktif Bank hesabıma ulaşmadı. Bu sorunla ilgili Paratim müşteri ...

26.10.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasında hesabımın geri alınması için form doldurdum ve destek talebinde bulundum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bulunuyor. Formu gönderdikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme veya otomatik mesaj ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini uygulama içi destek üzerinden to...

4 gündür Paratim dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 9.000 TL bulunuyor ve bu tutarın kayıtlı hesabıma aktarılmasını istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım, sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bilgisi ...

10 Kasım tarihinde Paratim mobil uygulamasındaki hesabımdan kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 62.500 TL çekmek istedim. Ancak işlem başarısız oldu ve tutar bloke ile bekleyen işlemler arasında kaldı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya ek bir uyarı almadım, hesabımda da doğrulama ya da kısıtla...

Paratim mobil uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde saat 20:45’te IBAN’a 1153 TL para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne alıcıya geçti ne de hesabıma iade edildi. Hesabımda para eksik görünüyor ve işlemle ilgili herhangi bir hata mesajı almadım. Ayrıca, yaklaşık üç ay önce 297 TL’lik bir transf...

11.11.2025 tarihinde saat 19.25’te Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle Paratim Cüzdan hesabıma para yükledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para cüzdanıma yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde çözüm sağlanmıştı. Faka...

Paratim uygulamasına iPhone telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Aynı IP şifre hatalı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim, ancak sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçerisinde 130 TL bakiyem var ve acil olarak bir fatu...

Paratım üzerinden hesap açmak istiyorum, ancak 5 gündür hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli hata alıyorum. Samsung Galaxy A16 128 GB cihazımda, güncel çipli T.C. kimlik kartımla kimlik doğrulama aşamasında 'Kimlik doğrulama limiti aşıldı' hatası veriyor ve NFC özelliği bu işlemde çalış...

Paratim Cüzdan uygulamasında yaklaşık 5 gündür NFC doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle onaylı kullanıcı statüsüne geçemiyor ve cüzdanımda bulunan 5000₺’yi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denedim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her defasında sad...

Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 1-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta almadım. Hesabım kapatılmadan önce uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve herhangi bir işlem sırasında da bir sorun yaşamadım. Ş...

Paratim hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi ...

Paratim mobil uygulamasına iPhone 14 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “Benzer ip adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı! Lütfen farklı internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 1500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bugün saat 11.59’da Zir...

Paratim mobil uygulamasında üyelik oluşturma sırasında kimlik okutma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi okutmaya çalıştığımda uygulama herhangi bir şekilde kimliğimi okumuyor ve ekranda bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 1 saattir bu problem devam ediyor ve henüz herhangi bir çözüm bulamadım. ...

10 Ekim 2025 tarihinde Paratim uygulamasındaki bireysel hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabım 5336***000 numaralı telefon ve a***********@gmail.com e-posta adresi ile kayıt...