Paratim kullanıcı aktif değil

Yaklaşık 1 yıldır Paratim aboneliğimle ilgili sorun yaşıyorum. 04.04.2025 tarihinden bu yana sisteme girmeye çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve aboneliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor. Bu süreçte defalarca Paratim müşt...

2025 yılı Eylül ayında Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan “kullanıcı aktif değil” uyarısı vermeye başladı ve hesabım kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 200.600 TL bakiye bulunmasına ra...

Paratim uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 16.000 TL param vardı. Yaklaşık 4 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, içindeki paramı da kullanamıyorum. Bu süreçte telefonla arayıp destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

Paratim’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 60 gündür erişemiyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilci...

Yaklaşık bir aydır Paratim hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem sürekli “aktif kullanıcı değil” uyarısı veriyor. Hesabımda yaklaşık 250 milyar tutarında param bulunmasına rağmen bu nedenle parama erişemiyor ve banka hesabıma aktaramıyorum. Durumu Paratim’e ilettiğimde hesabımın incelendiği söylendi...

Paratim mobil uygulamasında hesabımda 99.888 TL bakiye bulunmasına rağmen “Kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telefonla...

Paratim mobil uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim. Uygulamanın yeni olması nedeniyle kampanyalarını ve arayüzünü denemek istedim. İlk birkaç gün sorunsuz kullanabildim, ancak kısa bir süre sonra “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Konu il...

05.11.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı ve uygulamada “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım. Hesabımda 73.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir bildirim ya da gerekçe iletilmedi. Hesabım ...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve acil olarak bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yetersiz bilgi ve...

29.03.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım kapatıldı ve kullanıcı aktif değil uyarısı alıyorum. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Paratim’e kayıtlı numaram 0544*****47’dir. Sorunun çözümü için hem telefon he...

Paratim mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır "Kullanıcı aktif değildir" hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak "Hesabınız kontrol ediliyor, ne zaman biter belli değil" gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. Şu ana kada...

22 Ekim tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası aldım ve hesabıma erişemedim. 23 Ekim’de istenen belgeleri göndermeme rağmen, hesabım hala açılmadı ve uygulamada yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle def...

Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı aktif değil” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve hiçbir işlem (para çekme, gönderme, bakiye görüntüleme vb.) yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telef...

Paratim uygulamasında bireysel hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” hatası ile karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 249.000 TL bakiye bulunmakta ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konu ile ilgili olarak paratim müşteri hizmetlerini telef...

03/10/2025 tarihinde paratim cüzdan hesabımda 98.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabım “aktif üye değil” uyarısıyla kullanıma kapandı. Bu nedenle acil bir ödememi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta göndermemi söylediler. ...