Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paratim Hesabına Yapılan Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Oğuz
07 Kasım 09:19
1.128
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkür ederim”

07.11.2025 tarihinde saat 03.00 civarında Paratim mobil uygulamasındaki ana cüzdanıma, VakıfBank üzerinden toplamda 50.000 TL tutarında, parça parça beş farklı havale işlemiyle para yatırdım. Uygulamanın “para yatırma” alanında bana sunulan IBAN’a gönderim yaptım. Ancak saat 09.00 olmasına rağmen tutar halen hesabıma geçmedi.

Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim. Müşteri hizmetleri sürekli olarak finans birimine ilettiklerini söylüyor fakat herhangi bir çözüm veya net bilgi alamıyorum. Bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Beklentim, gönderdiğim toplam 50.000 TL’nin en kısa sürede Paratim hesabıma geçmesidir. Kayıtlı telefon numaram: 050699***6. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Oğuz
07 Kasım 15:44

Çok hızlı ilgilendiler teşekkür ederim

07 Kasım 16:14 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili olarak sizleri aradık ve gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza yaptık. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ

Oğuz
16 Kasım 17:29

Çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paratim Hesabıma Para Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batuhan
28 Eylül 14:59
1.349
Benzer Şikayet Yaz