Paratim

Paratim mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 17.10.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan paratim hesabıma 10.000 TL tutarında yatırım yaptım (paratim müşteri numaram: 6611236294). Ancak, NFC özelliği desteklenen farklı cihazlarda (iOS ve Samsung dahil) denememe rağmen...

16.09.2025 tarihinde, bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak ve yanlış bilgilendirme ile, benim bilgim dışında başka bir telefon numarası ve e-posta adresiyle Paratim ve Papel mobil uygulamalarında hesap açılmıştır. Hesapların açıldığı giriş işlemi İzmir'den yapılmıştır. Hesaplara erişimim yoktur v...

Paratim cüzdanınıza 6478601579 numaralı üyeniz olarak, reklamlarınızda belirttiğiniz “50 TL yükleme ile onaylı hesaba geçiş” vaadiyle üye oldum ve toplamda 70 TL yükleme yaptım. Ancak, telefonumda NFC özelliği olmadığı için hiçbir işleme izin verilmedi. Bu konuda reklamlarınızda veya üyelik aşamasın...

Parayatim web hesabım bugün çalındı. Hesabımın tüm bilgileri değiştirilmiş ve giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Erzurum’da yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını veya para kaybı olup olmadığını bilmiyorum, çünkü hesabıma erişimim tamamen engellendi. ...

Paratim mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi için 2 gün önce başvuru yaptım ve gerekli tüm evrakları ilettim. Başvuru numaram: 6158202745. İşlemin İstanbul’dan, telefon numaram ve mail adresim üzerinden yapılmasını talep ettim. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

08.05.2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden başka bir cüzdana 297 TL tutarında normal bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında param iade edilmedi ve tutar hesabıma geri dönmedi. Transfer ettiğim diğer hesap, 297 TL’yi Paratim hesabıma iade etti ancak Paratim bu tu...

10 Eylül’de Paratim hesabımda kayıtlı olan ****3140 numarasını ****6032 ile güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve “Paratim içindir” yazılı bir kağıtla fotoğraf göndermemi istediler. Tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen n...

14.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İş Bankası uygulaması üzerinden Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma 35.000 TL transfer ettim. Para, İş Bankası hesabımdan çıktı ve Paratim hesabıma geçti, ancak yaklaşık bir dakika sonra bakiyem hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Ödeme işle...

Paratim mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır düzenli giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Benzer IP adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı, lütfen farklı internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denememe rağmen sonu...

Paratim mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 1 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 10-20 TL arasında bir bakiye bulunuyordu. Gerekli belgeleri gönderdim ve belgelerim onaylandı, ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Paratim müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim fakat bana sürecin ne ...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma yaklaşık 15 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabımda 30.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, neden bloke uygulandığı hakkında hiçbir bilgi verilmiyor ve sadece beklemem g...

Yaklaşık 7-8 ay önce Paratim mobil uygulamasındaki hesabım, müşteri temsilcisinin hatası sonucu pasife alındı. Hesabımın tekrar aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talepte bulundum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında e-posta yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık 5-6 aydı...

12.10.2025 tarihinde, saat gece saatlerinde Yapı Kredi ATM’sinden Paratim mobil hesabıma 2.089 TL yatırmak istedim. ATM, Bilge Hastanesi karşısı, Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki şubedeydi. İşlem sırasında ATM’de kağıt bittiği için dekont alamadım; ancak işlem ekranının fotoğrafını çektim. Paratim hesabı...

10.10.2025 tarihinde saat 20:47’de Yapı Kredi hesabımdan 8960 TL tutarında havaleyi kendi adıma ait Paratim hesabıma gönderdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Paratim hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor, bekleyen işlemler arasında da yer almıyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum...

Paratim uygulamasına Android telefonumdan bugün giriş yapmak isterken “Benzer IP adresinden çok fazla giriş yapıldı” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetimi kapatıp açma...