Paratim

22 Ekim tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası aldım ve hesabıma erişemedim. 23 Ekim’de istenen belgeleri göndermeme rağmen, hesabım hala açılmadı ve uygulamada yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle def...

Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı aktif değil” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve hiçbir işlem (para çekme, gönderme, bakiye görüntüleme vb.) yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerini telef...

Paratim mobil uygulamasına mobil veri üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “benzer IP adresinden çok kez giriş denemesi yapıldı” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun sadece mobil veri bağlantısı kullandığımda ortaya çıkıyor, Wi-Fi üzerinden girişte ise herhangi bir problem ...

23.10.2025 tarihinde Paratim uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında tarafıma doğrulama kodu veya herhangi bir bilgilendirme iletilmedi ve işlemim tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklememi ve a4 kağıdı ile işlem yapmam ger...

Paratim uygulamasında, burs başvurusu için bir kadın tarafından yönlendirilerek bana ait olmayan bir telefon numarası ve verilen şifreyle adım kullanılarak bireysel bir hesap açıldı. Hesabın açılması için uygulamayı indirmem ve verilen bilgileri girmem istendi. Ardından hesabıma para yatırıldı ve bu...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. 4 gün önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bloke” hatası aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda bakiye bulunmakta. Konu ile ilgili olarak destek almak amacıyla Paratim müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat şu...

Paratim uygulamasında bireysel hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” hatası ile karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 249.000 TL bakiye bulunmakta ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konu ile ilgili olarak paratim müşteri hizmetlerini telef...

Paratim mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma ekranında sorun yaşıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartımı kullanarak kayıt olmak istedim, fakat kimliği okuduğu halde sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunu iPhone 8 Plus ve Oppo a54 cihazlarımda, hem Wi-Fi...

23 Ekim 2025 tarihinde Paratim hesabıma Enpara üzerinden 5000 TL yatırdım. Paratim uygulamasından da 5000 TL yatırıldığına dair bildirim aldım. Ancak bu tutar ne hesabımda ne de hesap hareketlerinde görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Sorunun ...

2025 Haziran ayından beri Paratim cüzdan hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için 6 ay önce gerekli evrakları eksiksiz şekilde Paratim’e ilettim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve destek ekibine yazdım; ancak hiç...

Paratim mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 17.10.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan paratim hesabıma 10.000 TL tutarında yatırım yaptım (paratim müşteri numaram: 6611236294). Ancak, NFC özelliği desteklenen farklı cihazlarda (iOS ve Samsung dahil) denememe rağmen...

16.09.2025 tarihinde, bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak ve yanlış bilgilendirme ile, benim bilgim dışında başka bir telefon numarası ve e-posta adresiyle Paratim ve Papel mobil uygulamalarında hesap açılmıştır. Hesapların açıldığı giriş işlemi İzmir'den yapılmıştır. Hesaplara erişimim yoktur v...

Paratim cüzdanınıza 6478601579 numaralı üyeniz olarak, reklamlarınızda belirttiğiniz “50 TL yükleme ile onaylı hesaba geçiş” vaadiyle üye oldum ve toplamda 70 TL yükleme yaptım. Ancak, telefonumda NFC özelliği olmadığı için hiçbir işleme izin verilmedi. Bu konuda reklamlarınızda veya üyelik aşamasın...

Parayatim web hesabım bugün çalındı. Hesabımın tüm bilgileri değiştirilmiş ve giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Erzurum’da yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını veya para kaybı olup olmadığını bilmiyorum, çünkü hesabıma erişimim tamamen engellendi. ...

Paratim mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi için 2 gün önce başvuru yaptım ve gerekli tüm evrakları ilettim. Başvuru numaram: 6158202745. İşlemin İstanbul’dan, telefon numaram ve mail adresim üzerinden yapılmasını talep ettim. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

08.05.2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden başka bir cüzdana 297 TL tutarında normal bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında param iade edilmedi ve tutar hesabıma geri dönmedi. Transfer ettiğim diğer hesap, 297 TL’yi Paratim hesabıma iade etti ancak Paratim bu tu...

10 Eylül’de Paratim hesabımda kayıtlı olan ****3140 numarasını ****6032 ile güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve “Paratim içindir” yazılı bir kağıtla fotoğraf göndermemi istediler. Tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen n...