to read complaints and reviews, or file yours.Paratim Numara Değişikliği İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
06.11.2025 sabahı Paratim mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek için gerekli belgeleri d*****@paratim.com adresine gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemi çok kısa sürede tamamlanabiliyor ancak uygulamaya giriş yapamadığım için belgeleri mail yoluyla iletmek zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ve her seferinde “Belgeler inceleniyor, dönüş yapılacak” yanıtını aldım. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada bakiyem bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Devamlı kullanan bir müşteriniz olarak mağduriyet yaşıyorum. Sadece basit bir numara değişikliği işleminin bu kadar uzun sürmesi gerçekten anlaşılır değil.
Numara değişikliği işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili olarak sizleri aradık ve gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza yaptık. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ
Bilgilendirmeyi 2 gündür yapıyorsunuz banaçözüm lazım çözüm bir numara değişikliği bu kadar zor olmamalı
