Paratim müşteri hizmetleri

Uzun süredir Paratim uygulamasına giriş yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “üye aktif değil” uyarısı alıyorum ve bu sorun 4 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu süre boyunca hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu çözmek için müşteri ...

Paratime uygulamasında kayıtlı olan cüzdan hesabımın hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma girmiyorum ve artık kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve güvenlik sebebiyle hesabımın açık kalmasını kesinlikle istemiyorum. Müşteri hizme...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Paratim hesabıma 01.01.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamadan ne de internet sitesinden giriş yapamıyorum. Her iki platformda da hesabımın aktif olmadığı yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yeni gerçekleştirdiğim bir EFT işlem...

2025 yılı Eylül ayında Paratim mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan “kullanıcı aktif değil” uyarısı vermeye başladı ve hesabım kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 200.600 TL bakiye bulunmasına ra...

Paratim hesabımı birkaç ay önce yanlışlıkla kapattım ve yaklaşık 4 aydır hesabıma hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “hesap pasif değil” uyarısı veriyor ve hesabı yeniden aktif edip kullanmama izin vermiyor. Hesabım b*************@g...

Paratim mobil bankacılık hesabımla yaklaşık iki aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğinden, hatta yasa dışı işlemlerde kullanılmış olmasından endişe ediyorum. Hesabımı ben kullanamadığım için içeride ne ...

Paratim uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum, artık kullanmadığım için hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Bugün hesabımı kapatmak için işlem yapmaya çalıştım, uygulama üzerinden veya ulaşabileceğim bir kanal üzerinden hesap silme imkanı bulama...

24.12.2025 tarihinde saat 02:20’de QNB Finans Bankası hesabımdan Paratim’e ait “TR06**************************06” IBAN numarasına 5.500 TL gönderdim. İşlem sonrasında cüzdanıma para geldiğine dair bildirim aldım ancak Paratim hesabımda bu tutar görünmüyor. İşlem açıklamasına Paratim hesap numaram o...

Paratim’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 60 gündür erişemiyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilci...

30.11.2025 tarihinde Paratim üzerinden Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım. Paratim bakiyemden 917 TL çekildiği halde Garanti hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve para ortada kayboldu. İşlemde prtm202542216777 referans numarası görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri ...

28.11.2025 tarihinde saat 15:35 civarında Ziraat Mobil üzerinden IBAN ile Paratim hesabıma yaklaşık 19.000 TL havale yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hem Paratim hesabımda ne para görünmekte ne de herhangi bir bilgilendirme almış durumdayım. Paratim müşt...

Paratim hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Sürekli olarak hesabımı kontrol etmeye çalışıyorum ancak her denememde “aynı IP adresinden çok fazla giriş” uyarısı alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili telefon numaram 5510715060 üzerinden kayıtlı olan hesabıma ulaşmak istiyorum. Müşteri h...

Paratim hesabımı 0505*****31 numaralı telefon ile kullanıyorum. Ziraat Bankası’ndan EFT/Fast ile Paratim hesabıma gönderilen paralar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce Ziraat Bankası’ndan Paratim hesabıma 300 TL gönderildi. Karşı tarafın bankasında para gönderilmiş ve h...

21.11.2025 tarihinde saat 21:13 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Paratim hesabıma 5.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlemden bir süre sonra telefonuma “hesabınıza 5.000 TL geldi” şeklinde bildirim geldi ancak Paratim mobil uygulamasına girdiğimde bakiyem görünmüyordu. Aynı zamanda gönd...

Paratim uygulamasında kayıtlı hesabıma ait şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle e‑posta adresim ile telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme ya da iletişim bilgilerini değiştirme adımlarını denememe rağmen işlemi tamamlayamıyo...

20.11.2025 tarihinde saat 20:53’te Akbank’taki kendi banka hesabımdan Paratim hesabıma 10.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar Akbank hesabımdan düştü ancak Paratim Cüzdan hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, para ortada kaybolmuş durumdadır. Bu işleme ait dekontum mevcut ...

Paratimkart hesabım yaklaşık 2 aydır kapalı durumda. Hesabımı yeniden aktifleştirmek istiyorum ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımı açmak için bir yol bulamadım. Kartımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yok. Hesabımın hızlıca yeniden aktifleştirilmesini talep ediy...

19.11.2025 tarihinde saat 19:12'de Paratim uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 3000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak saatler geçmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı ve mağdur durumdayım. Paratim numaram: 6636720722, Yapı Kredi hesabımın son dört hanesi: 5493. Konu ile ilgil...

Paratim mobil uygulamasındaki hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve geri dönüş alamadım. Uygulamayı güncelledim, farklı cihazlardan...

Paratim mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 2 aydır inceleme altında ve pasif durumda görünüyor. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri numarası olan 506 *******23 üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herha...

17 Kasım 2025 tarihinde, Paratim uygulaması üzerinden kendi Yapı Kredi Bankası hesabıma fast yöntemiyle 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Gönderici ve alıcı olarak kendi hesabımı kullandım. İşlem öğlen saatlerinde yapıldı ve Paratim uygulamasında işlem “başarılı” olarak görünüyor. An...