Paratim müşteri hizmetleri

Paratim Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına, bilgim ve onayım dışında açılmış bir hesabı bugün e-Devlet üzerind...en tamamen tesadüfen fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, talebim ya da sözleşme onayım olmadı; tarafımca böyle bir hesabın açılması için hiçbir işlem ya...

Paratim’de arkadaşımın yönlendirmesiyle, bir bankanın internet bankacılığı üzerinden kampanya kapsamında “yeni gelenlere... hediye para/puan verilecek” denilerek hesap açtım. Arkadaşıma ve kampanya vaadine güvenerek bu işlemi yaptım ancak herhangi bir hediye para veya puan kesinlikle tanımlanmadı. Hes...

Paratim uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu ned...enle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde bağlanılamıyor ve destek alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim ...

Paratim hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyor...um ne de numara güncellemesi gerçekleştirebiliyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Enes Mirhan K******** adına kayıtlıdır. Paratim’in bir ...

Paratim uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum. Aldığım SMS doğrultusunda 17 Mayıs itibarıyla kullanılmayan hesaplar iç...in ekstra ücret ödeme zorunluluğu getirildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine kendilerine mail yoluyla ulaştım ve hesabımın bana herhangi bir ücret yansıtılmadan ivedilikle kapatılm...

Paratim üye iş yeri hesabımın iptali için işlem yapmak istiyorum ancak 15 Nisan’dan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetle...rine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu yüzden hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor ve üyelik iptal sürecimi başlatamıyorum. Üstelik hesaba giriş ...

Paratim mobil uygulaması için açmış olduğum ancak kullanmadığım hesabımla ilgili 17 Nisan’da, kullanılmayan üyelikler iç...in belirli bir tarihten sonra ücret alınacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ancak hesabımı kendim kapatabileceğim bir alan bulamadım. 27 Nisan’da m...

16 Nisan’dan beri Android telefonumdan Paratim uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Uyg...ulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “login hatası” alıyorum ve bu nedenle hem günlük işlemlerimi yapamıyorum hem de hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

Paratim hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmamasına rağmen 17 Mayıs’tan itibaren ödeme alın...acağına dair dün SMS aldım, ancak hesabıma erişemediğim için neye istinaden böyle bir ödeme alınacağını da göremiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kendim kapatma işlemin...

Uzun süredir kullanmadığım Paratim e-cüzdan hesabıma, tarafıma gönderilen bir bildirim sonrasında 17.04.2026 tarihinden ...itibaren doğru kullanıcı adı ve şifremle giriş yapmaya çalıştım ancak sisteme erişemiyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor olmam, firma ile ilgili ciddi bir g...

Paratim mobil hesabımın acilen kapatılmasını istiyorum. Artık bu hesabı kullanmak istemiyorum ve güvenlik konusunda cidd...i şüphelerim oluştuğu için hesabımın açık kalmasından rahatsızlık duyuyorum. Bu nedenle Paratim’in kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsil...

Uzun süredir kullanmadığım Paratim hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma aylar önce faaliyetlerine ara verdi..., uygulamaları mağazalardan kaldırıldı ve artık uygulamaya giriş yapılamaz hale geldi. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma, aktif olmayan hesaplardan para alınacağına dair bir mesa...

Paratim uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 yıl önce üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o tarihten bu y...ana hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı hiçbir şekilde yönetemiyor, güvenlik ayarları dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabıma tekrar ulaş...

Uzun süredir kullanmadığım Paratim hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma aylar önce faaliyetlerine ara verdi..., uygulamaları da mağazalardan kaldırıldı ve uygulamaya giriş yapılamaz hâle geldi. Buna rağmen bugün tarafıma “aktif olmayan hesaplardan para alınacak” şeklinde bir mesaj gönderdi...

Paratim uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde sürekli “ş...ifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise gerekli tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu süreçte...

Paratim hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir kanaldan geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye, bekleyen işlem ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, hesabımı ...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı Paratim hesabıma başka bir bankadaki hesabımdan para gönderdim, tutar Paratim’e geçti ancak y...aklaşık 7 saattir “onay bekleyen” durumda görünüyor. Bu nedenle paramı Paratim’den kendi Kuveyt Türk hesabıma aktaramıyorum. İşlemle ilgili olarak herhangi bir SMS, mail ya da uyg...

Paratim’de kayıtlı sanal kart hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden c...iddi şekilde şüpheleniyorum ve hesapla ilgili giriş bilgileri dahil hiçbir şeyi hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Adım soyadım Kadir Üz***...

Paratim uygulamasında kullandığım hesabımın ele geçirilmesi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Hesabım ç...alındığı için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde yönetemiyorum. Bu süreçte her yolu denememe rağmen hesabıma tekrar ulaşamadım. Numaramı da değiştirdiğim için esk...

03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de VakıfBank hesabımdan paratime hesabıma 3.000 TL yatırdım. İşlemime ait dekon...tum mevcut olmasına rağmen bu tutar oyun hesabıma/bakiye olarak yansımadı. Paratime müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle ...