to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet üzerinden “ödeme ve elektronik para kuruluşu hesap sahipliği sorgulama” bölümünde yaptığım sorgu sonucunda, bil...gim ve iznim dışında adıma, Erdem E*** adına, Param Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde hesap açıldığını yeni fark ettim. Param Türk Elektronik Para A.Ş. ile bugüne kadar hiçbir şek
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, bilgim ve rızam dışında adıma Param elektronik para hesabı açıldığını gördü...m. Ben Param’a herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir sözleşmeye onay vermedim ve böyle bir hesap açılmasına kesinlikle izin vermedim. Hesap açılışıyla ilgili bana Param tarafından
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Param adına üzerime açılmış bir hesap olduğunu bugün fark ettim. Bu hesabın açı...lışından bilgim yok ve aktif olarak kullandığım bir hesap değil. Hesabın derhal kapatılmasını ve adımın Param nezdindeki tüm kayıt ve ilişkilerden çıkarılmasını talep ediyorum. İl
Adıma açılan hesap için acil kapatma ve tarafıma bilgilendirme talebimi iletmek istiyorum. 03.08.2026 tarihinde e-Devlet... üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde adıma, bilgim ve açık rızam dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Bu kurumla daha önce hiçbir çalışmam, başvu
31.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde adıma, bilgim ve açık r...ızam dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesap için tarafımdan herhangi bir başvuru yapılmamış, sözleşme imzalanmamış ve hiçbir onay verilmemiştir. Durumu fark eder etmez
Param uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimd...e, kayıtlı cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen “Hesap Bulunamadı. Sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı.” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa bu numaramda herhangi bir değişi
Param.com.tr üzerindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin tamamının silinmesini istiyorum ancak bun...u hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama içi menü, canlı destek ve sunulan diğer kanallar dahil olmak üzere tüm yolları denememe rağmen hesabımı sildirmeyi başaramadım. Uyg
Param adlı elektronik para kuruluşunda biri ön ödemeli Nestle kahvaltılık g...evrek kartından dolayı yükseltilmiş, diğeri ise anonim olmak üzere iki hesa
"Sorun çözüldü"
Param mobil uygulamasında kayıtlı olan Ahmet D***** adına açılmış hesabım, ...26.03.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve
Param mobil cüzdan ve uygulamasını, reklamlarında ve müşteri temsilcisinin ilk görüşmede verdiği bilgilere güvenerek Mar...t ayının son 5 günü içinde kullanmaya başladım. Özellikle mobil hat üzerinden nakit kullanımı yapıp bu tutarı EFT ile gönderebilme imkanı olduğu söylenerek uygulamanın kolaylıkları
"Teşekkürler"
Mars Finansal Teknoloji Yatırımları a. Ş. (Oldubil) ve altyapı sağlayıcısı Turk Elektronik Para a. Ş. (Param) bünyesinde..., 2917 ile başlayan telefon numarama kayıtlı olan hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak firma, hesap kapatma adımı için gönderdiği SMS doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmaması nedeniy
Param ön ödemeli kart ve hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 75 bin tl civarın...da bakiyem vardı, bu bakiyenin yalnızca bir kısmı iade edildi, içeride hâlâ param bulunuyor. Kalan tutarı net olarak görebilmek ve teyit edebilmek için mail yoluyla hesap ekstresi
Param müşteri hizmetleri tarafından kartımın son kullanım tarihinin yaklaştığı ve yeni Troy kartının ücretsiz olarak gön...derileceği bilgisiyle arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme devam ederken telefon aniden kapandı ve bu görüşmeye ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben
Param sanal posunun kartı ile yurt dışı alışverişleri yapmıştım, fakat ürün ve hizmet alamadım. Sonra harcama itirazında... bulundum, işleme alındı. Ben de sonra firmalara ulaştım; iadelerin yapıldığını ve bankanız ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de param sanal posunu aradım. 22 Aralık'ta sonucu s
Param Dijital hesabım 21.12.2025 tarihinde “risk prosedürü” gerekçesiyle kapatılmıştır. Ancak bu riskin ne olduğuna iliş...kin tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış, kapatma işleminden önce de herhangi bir uyarı veya bilgilendirme sağlanmamıştır. Bu nedenle hesabımın kapatılmasını kabul etmiyor ve işleme
"Teşekkürler."
16.11.2025 tarihinde Param uygulamasında hesap açtım. 20.11.2025 tarihinde saat 16:28’de 0850 988 88 88 numaralı Param m...üşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşmede talebimin alındığı, kayıt oluşturulduğu ve ilgili birimin en kısa sürede beni arayacağı söylendi
Param mobil uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içerisinde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Canlı des...tek ile de iletişime geçtim fakat orada da böyle bir seçenek sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, işlem ya da bağlı bir hizmet yok; sadece hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün
Şahsıma ait iki adet Hak Kart hesabımın kapatılması için 20 Ekim 2025 tarih...inde, kayıtlı e-posta adresim olan m*********@gmail.com üzerinden talepte b
Param hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içerisinde hesap kapatma adımı bulunmuyor. Kart kapatma işlemini gerçe...kleştirdim fakat hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerine yazılı ve telefon aracılığıyla ulaşmaya çalıştığımda açmıyorlar. Hesabımın derhal kapatılması için işlem yapılmasını ta
Firmamıza param pos üzerinden yaklaşık 3 aydır sanal pos kurdurmaya çalışıyoruz. Sanal pos tarafında firmamızla ilgilene...n U****** Bey kurulum ve sorunlarımızla ilgileneceğini söyleyip telefonu kapattıktan sonra geri dönüş yapmıyor. Aradığımızda ise tekrar baştan dinleyip aynı şeyleri söylüyor. En so
00.43'te hesabıma 22.899 TL para yatırdım, hesabım bloke oldu. Giriş yaptığımda 'Şifre yanlıştır' gibi bir bilgi alıyoru...m. Hesabım ortada bir durum yokken kapatıldı, en kısa sürede açılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Her gün bu sorunla karşılaşmaktan bıktım.
Param uygulamasına 10000 Tl yükledikten sonra aniden uygulamadan atıldım ve hesabıma giriş yapamadım. Ayrıca şifremi unu...ttum kısmını denediğimde telefon numaramı yazdığımda bu numaraya ait hesap bulanamadığını gördüm. Bu markaya olan güvenim sarsılmadan ivedilikle iadesini sağlayın
Param hesabıma erişemiyorum. Daha doğrusu Param hesabımdaki sanal kart kapanmış. Dolayısıyla hesabımdaki paraya erişemiy...orum. Yeni kartta çıkartamıyorum... Konuyla ilgili olarak kartı çıkartan firmayla irtibat kurun diyor müşteri hizmetleri... Şaka gibi... Hesabınızı böylelikle rehin almış oluyorlar
