Papel işlem

Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma 12 saat önce Enpara aracılığıyla 2.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hala hesabımda görünmüyor. İşlem referans numaram mevcut ve işlemin doğru şekilde yapıldığından eminim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetle...

Papel mobil uygulamasına 23:00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermiyor, sadece sürekli yükleniyor ve açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam...

Papel cüzdan hesabımdan, B**** E*** adına ait 6471691288 numaralı hesaba 67.000 TL gönderdim. İnternet üzerinden alışveriş yaparken yönlendirildim ve işlemden yaklaşık yarım saat sonra işlemin şüpheli olduğunu fark ettim. İşlem hâlâ Papel cüzdanımda görünür durumda. Hemen ardından Papel müşteri hiz...

Papel hesabım "Şeyhmus t**" adına kayıtlıydı ve yaklaşık 15-20 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabım çalındı ve hem e-posta adresime hem de telefon numarama ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım. Hes...

Papel Mobil Uygulama üzerinden LCW İstanbul mağazasında QR kod ile ödeme yapmak istedim fakat QR kod hiç tepki vermedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaştım ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Uygulamam ve telefonumun yazılımı en güncel sürümde, internet bağlantımda da herhangi bir...

Papel uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden yapılan para transferlerinde yüzde 1 oranında kesinti uygulanıyordu, ancak bugün itibarıyla bu oran yüzde 2'ye yükseltildi. Sanki yurt dışına para gönderiyormuşuz gibi çok yüksek bir kesinti uygulanıyor. Örneğin, bugün gerçekleştirdiğim 44.000 TL...

Papel Dijital Cüzdan hesabıma bugün Ziraat Mobil üzerinden 479,35 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transfer düzgün bir şekilde gerçekleşti; ancak tutar Papel hesabıma yansımadı. Bu tür sorunları sürekli yaşıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

Papel Dijital Cüzdan hesabımdan 3 gündür hesabıma para çekmeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “servis tarafında hata” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Bu süreçte h...

Yaklaşık 10 gün önce, kendisini yardım amaçlı tanıtan bir kadın tarafından arandım ve yönlendirmesiyle kendi T. C. Kimlik numaram üzerine Papel sanal kart hesabı açıldı. Ancak, hesap açılırken kendi telefon numaram ve e-posta adresim kullanılmadığı için şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımda az bir mi...

Samsung Galaxy a23 model telefonumda Papel uygulamasında kimlik kartımı NFC ile onaylatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde onaylama işlemi gerçekleşmiyor. Farklı telefonlarda ve farklı hesaplarda da denedim, fakat yine aynı sorunu yaşadım. Uygulama sürekli olarak “kimlik doğrulanamıyor” uy...

Marka: Papel 16.11.2025 tarihinde saat 21:15’te, Papel uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen Türk Telekom hattıma “Papel” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesajda giriş şifresi/güvenlik kodu bilgisi yer alıyordu. Mesajdaki hiçbir bağlantıya tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Papel uy...

Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunu...

13.11.2025 tarihinde İş Bankası Tekirdağ Çorlu şubesindeki bankamatikten Papel kartıma 2500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya mesaj almadım. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 iş gün...

Redmi 12 Pro model telefonumda Papel mobil uygulamasını kullanıyorum. Hesabımda 5.200 TL bakiye bulunmasına rağmen, birkaç gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ...

Operatör değişikliği bahanesiyle insanların bilgilerini topluyor. Papel, diğer köklü bankaların saniyeler içinde yaptığı sim kart operatör değişikliği bildirimini almak için aşağıdaki belgeleri istiyor, yorum sizin: 1) Kimlik ön yüz/kimlik arka yüz görseli 2) Kimlik ön yüzü ve dilekçe ile birlikte...

Papel mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim fakat sonuç değişmedi, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişim...

14 Kasım 2025 tarihinde Papel Dijital Bankacılık uygulamasına üye oldum. Üyelik başvurum sırasında kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile selfie gibi kişisel bilgilerimi uygulama üzerinden doğruladım. Papara hesabım kapandığı için alternatif bir kart arayışındaydım ve Papel’i bu amaçla tercih ettim. An...