Papel işlem

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 22.03 civarında iPhone telefonuma Papel uygulamasına ait bir şifre bildirimi geldi. Ancak ben bugüne kadar Papel uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, kullanmadım ve bu uygulama ile herhangi bir bağlantım da bulunmuyor. Buna rağmen böyle bir bildirim almam beni ciddi anl...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15 civarında İş Bankası üzerinden Papel hesabıma 2.985 TL para yüklemesi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve uygulamaya da kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sisteme erişemiyorum. İşlemle ilgil...

20/11/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Papel hesabıma giriş yaparak hesabıma 1.400 TL para yatırdım. Ancak bu işlemden hemen sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda sistem sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve o saatten beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma telefon ...

Papel normal hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyemi iki gündür çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde hesap doğrulayın uyarısı veriyor, doğrulama kısmına gittiğimde ise NFC ile okuma ekranı geliyor fakat telefonumda hiçbir şekilde kartı/NFC’yi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hesabımı doğrulay...

Papel bireysel hesabıma giriş yaptığımda “24 saat el konuldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma SMS, mail veya uygulama içi bir bildirimle gerekçe de iletilmedi. 20 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık saat 17:00 civarında bu durumu fark ett...

Papel uygulamasına, şifrem ve bilgilerim doğru olmasına rağmen yaklaşık 10 dakikadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu sırada müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak herhan...

19.11.2025 tarihinde saat 00.15’te banka hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontu mail yoluyla Papel’e ilettim, dekont belge numaram: A022025260358787’dir. Konuyl...

Papel hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hesabımı 2 gün önce yeni açtım ve bugün sabah para transferi yapmak istedim, ancak transfer sırasında “Tekrar dene” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Sonrasında hesabıma erişim tamamen kapandı, ekranda sadece “Hesaba şu anda erişim yok” mesa...

19.11.2025 tarihinde Şişhane metro çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden Papel uygulaması hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Papel’in hesap kartını kullanarak işlemi gerçekleştirdim, ATM parayı yutmadı ve ekranda işlem başarılı olarak göründü. Ancak para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya iş...

4 gündür iPhone cihazımdan Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, farklı internet bağlantıları denedim ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizm...

18.11.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ına, uygulama üzerinden 60.000 TL yatırdım. İşlem dekontlarımı firmayla paylaştım. Ancak para, Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşl...

17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank ATM’sinden Papel kartımla 1.000 TL yatırdım, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki kez aradım; ilkinde 23 dakika, ikincisinde ise 25 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Ekran görüntülerim ...

19.11.2025 tarihinde saat 00:09’da TEB banka hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma (hesap no: 7625836924) 5000₺ tutarında para gönderdim. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 18 saat geçmesine rağmen tutar Papel hesabımın ana bakiyesine yansımad...

17 Kasım’dan beri iPhone cihazımdan Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında acil bir ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyor ancak uygulamaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü iç...

Papel uygulamasında Tecno marka cihazımdan hesabıma giriş yapmak istediğimde “kayıtlı cihaz bulunamadı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 15 dakika önce yaşamaya başladım ve daha önce aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Hiçbir işlem yapmadım, uygulamayı silip ...

19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma (kullanıcı: a**************@gmail.com) 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde kanıtlar var. Sorunun çözülmesi için Papel müşt...