to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
Papel mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim fakat sonuç değişmedi, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve süreç gereksiz yere uzadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: c**********@gmail.com. Hesaba giriş yapamadığım için herhangi bir işlem de gerçekleştiremiyorum. Üstelik hesabımın içerisinde ciddi miktarda para kaldı ve o komisyon miktarı ödemek zorunda kaldım ve bu ödediğim komisyon hizmetinin karşılığını alamadım. Böyle teknik sorun süreci uzun sürdüğü için bu uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Hesabıma erişimimin sağlanmasını, teknik destek verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
2 Haftadır ne arama yapıldı ne de teknik destek sağlandı muhtemelen bir daha arayıp sorun ile ilgili tekrar edecekler ve asla teknik destek vermeyecekler. Bu markayı asla tercih etmeyiniz paranızı güvene alın!
